Support Engineer / Специалист технической поддержки

от 60 000 до 80 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Intellect Soft

Алабинская

г. Самара

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Мы ищем квалифицированного и ответственного специалиста технической поддержки в нашу команду для сопровождения информационных систем, которые используются во многих регионах Российской Федерации.

Мы занимаем уютный офис в самом центре Самары. К услугам сотрудников удобная кухня‚ хорошая столовая‚ кикер‚ настольный теннис, дартс, кофемашина с зерновым кофе и сливками. Для снятие стресса в офисе есть спортивный уголок, с беговой дорожкой и инвентарем для поддержания себя в форме. Есть зона с диванчиками, для спокойного отдыха.


Мы предлагаем:

  • Перспективы карьерного и профессионального роста.
  • Белая зарплата, 2 раза в месяц.
  • Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
  • Обустроенное современным оборудованием рабочее место.
  • Режим работы и отпуск согласно ТК РФ.
  • Творческую атмосферу в коллективе.
  • Возможность работать как из офиса, так и в удаленном режиме.


Ваши задачи:

  • Консультация пользователей системы из офиса по телефону, скайпу, электронной почте, через удаленный доступ. Пользователи у нас доброжелательные и достаточно квалифицированные.
  • Самостоятельно анализировать и устранять технические проблемы, при необходимости перенаправлять их соответствующим специалистам.

  • Проверка и контроль новых функций информационной системы, взаимодействие с разработчиками по выявлению и исправлению ошибок.
  • Работа по SLA.
  • Мониторинг работы систем.
  • Работа требует технической подготовки, понимания принципов работы операционной системы Windows и программ, понимания принципов сетевого взаимодействия, умения определять причины программных сбоев.

От вас требуется:

  • Желание и умение много общаться с клиентами.
  • Знание компьютера на уровне системного администратора.
  • Понимание принципов установки и работы баз данных.
  • Приветствуется знание SQL и одной из баз данных.
  • Ответственный подход к работе и желание работать.
  • Стремление повышать свой профессиональный уровень.

Вам представляется возможность стать участником дружной и творческой команды и сделать свой вклад в разработку систем‚ которые используются на всей территории Российской Федерации.

Ключевые навыки

Умение общаться с клиентами
Знание компьютера на уровне системного администратора
Понимание принципов работы баз данных
Опытный пользователь пк
Slack
Ответственность
Sqlite
Техническая поддержка пользователей
Help desk

Адрес

Самара, Чапаевская улица, 205

Контактная информация

Intellect Soft

Вакансия опубликована 29.10.2024 в г. Самара.

Похожие вакансии

#

Самара

Полный день

Подробное описание

9 апреля

#

Самара

Российская

Полный день

Подробное описание

8 июля

#

Самара

Удаленная работа

Подробное описание

7 августа