SMM-менеджер / Контент-менеджер / Интернет-маркетолог

Коммуникационное агентство PRO Вас — это команда креативных профессионалов, объединённых стремлением создавать уникальные проекты для своих клиентов. Мы верим в силу креативности и индивидуального подхода, что позволяет нам выстраивать долгосрочные отношения и достигать выдающихся результатов. Наш дружный коллектив всегда открыт к новым идеям и готов поддержать каждого в реализации смелых креативных задумок.

Обязанности:

1. Разработка контент-стратегии: создание контент-плана для аккаунтов ВКонтакте, Телеграм и Instagram, исходя из целей и задач агентства, анализ трендов и форматов, подбор тем и рубрик для регулярного обновления контента.

2. Создание контента: написание текстов для постов, разработка креативных идей, координация создания фото- и видеоматериалов с дизайнерами и другими членами команды. Подготовка Stories, публикация Reels, интеграция пользовательского контента.

3. Планирование публикаций: составление расписания постов, управление публикациями в соответствии с контент-планом, обеспечение регулярного обновления аккаунтов, использование инструментариев планирования.

4. Работа с аудиторией: взаимодействие с подписчиками, ответы на комментарии и сообщения в Direct, модерация обсуждений, развитие диалога с пользователями, оперативная реакция на запросы и вопросы клиентов.

5. Аналитика и отчетность: сбор статистики по активности подписчиков и результатам публикаций, анализ охватов, вовлеченности и других ключевых метрик. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства, формирование рекомендаций по улучшению.

6. Коллаборации и интеграции: поиск и взаимодействие с инфлюенсерами и партнерами, согласование условий сотрудничества, организация и реализация совместных проектов для увеличения охвата и привлечения новой аудитории.

7. Мониторинг трендов: отслеживание актуальных трендов в соцсетях, анализ популярных тем и форматов, адаптация стратегии агентства для поддержания актуальности и креативности.

8. Повышение узнаваемости бренда: реализация активностей, направленных на повышение узнаваемости агентства и укрепление имиджа бренда. Организация онлайн-конкурсов, розыгрышей, тематических акций (при необходимости).

9. Работа с отзывами: мониторинг и управление отзывами клиентов, работа с негативными комментариями, предотвращение кризисных ситуаций, формирование позитивного отношения к бренду.

10. Исследование конкурентов: анализ активности конкурентов в соцсетях, изучение их контент-стратегий, выявление сильных и слабых сторон для разработки предложений по улучшению работы агентства.

11. Внутренние коммуникации: взаимодействие с другими подразделениями агентства (PR, дизайн, event) для координации контент-стратегии и обеспечения единого подхода к коммуникации.

12. Управление контентом и обновление информации: своевременное обновление информации об услугах, мероприятиях и новостях агентства. Обеспечение корректного отображения ключевых данных о компании в профилях VK и Instagram.

13. Развитие личного бренда экспертов: помощь сотрудникам агентства в развитии их личных страниц для укрепления профессионального имиджа компании через экспертные мнения и истории успеха.

14. Разработка креативных предложений: участие в брейнштормах по созданию новых форматов контента, внедрение инновационных подходов для усиления взаимодействия с аудиторией.

15. Продвижение в поисковых системах и на картах: внедрение данных агентства в сервисы, такие как 2ГИС, Яндекс и Google, обеспечение корректного отображения и повышения видимости агентства.

16. Анализ аудитории и конкурентов: проведение исследований целевой аудитории, анализ её предпочтений и интересов, а также мониторинг активности конкурентов в социальных сетях для выявления возможностей роста.

17. Бесплатные посевы: организация бесплатных посевов контента в группах и пабликах с целью увеличения охвата и вовлеченности.

18. Развитие креативного подхода: активное участие в разработке идей и контента, креативный подход к созданию материалов, умение придумывать интересные и вовлекающие форматы контента.

19. Обновление информации на сайте компании: регулярное обновление информации на сайте агентства, добавление новых услуг, новостей и актуальных данных о компании.

20. Ведение новостного блока на сайте: создание и обновление новостного блока на сайте компании, публикация информации о новых проектах, событиях и достижениях агентства.

21. Ведение блока кейсов: добавление и обновление кейсов реализованных проектов на сайте, описание процессов и результатов работы, демонстрация успешных примеров для повышения доверия к агентству.

22. Оценка эффективности проделанной работы: анализ эффективности всех активностей в социальных сетях, составление отчетов по результатам работы, формирование рекомендаций для улучшения стратегии и достижения лучших результатов.

23. Размещение постов и роликов: публикация контента в Яндекс.Дзен, RuTube, VK Клипы, обеспечение кроссплатформенного охвата для увеличения вовлеченности и охвата аудитории.

24. Управление социальными сетями руководителя и агентства: ведение аккаунтов ВКонтакте, Telegram и Instagram, создание и публикация актуального контента, креативное освещение деятельности агентства:

• Разработка стратегии продвижения личного бренда руководителя агентства.

• Создание и публикация контента, отражающего личные ценности и профессиональные достижения руководителя.

• Планирование контента и составление графика публикаций для личных аккаунтов.

• Взаимодействие с подписчиками, ответы на вопросы, модерация комментариев и работа с обратной связью.

• Подготовка контента для Stories и Reels, освещающих повседневную жизнь, участие в мероприятиях и ключевые моменты работы руководителя.

• Поддержка и развитие личных связей через социальные сети, включая взаимодействие с партнерами и клиентами.

• Анализ эффективности публикаций и регулярное предоставление отчетов о результатах продвижения личных аккаунтов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года

• Знание основ интернет-маркетинга, SMM и таргетированной рекламы

• Навыки работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.)

• Знание основных инструментов создания визуального контента (Canva, Adobe Photoshop, Фигма и др.)

• Опыт работы с инструментами планирования публикаций

• Умение вести деловую переписку и грамотная письменная речь

• Инициативность и стремление к профессиональному росту

• Вовлеченность в наш проект

• Индивидуальный подход

• Знание контент-менеджмента

• Умение составлять аналитику конкурентов

• Навыки съемки и монтажа видео-контента

• Навыки оформления социальных сетей

• Креативность, самоорганизованность, ответственность, пунктуальность

• Умение работать в команде

Условия:

• Работа в динамично развивающемся агентстве с интересными проектами

• Возможность профессионального роста и развития

• Удалённая работа с посещением офиса 1-2 раза в неделю

• Дружный и креативный коллектив

• Конкурентная заработная плата, обсуждаемая по итогам собеседования

• Гибкий график работы, возможность самостоятельно планировать своё время