Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина (Без холодных звонков)

В связи с расширением приглашаем на работу специалиста по работе с клиентами:
доброжелательного, исполнительного и результативного! Компания РВЗ занимается продажей
велосипедов и велотоваров в интернет-магазине.

Обязанности

• Обработка входящих звонков‚ e-mail и заказов с сайта (без поиска клиентов)
• Работа с входящими заявками клиентов;
• Консультирование клиентов по продукции, условиям доставки;
• Работа с 1С УНФ, оформление всех необходимых документов (счета, накладные на отгрузку и т.п.);
• Контроль отгрузок, контроль исполнения заказов, взаимодействие с логистами, курьерами и транспортными компаниями;

Требования:

• Умение работать с большим объемом информации, обучаемость, целеустремленность, клиентоориентированность;
• Уверенные навыки пользования ПК, MS Office, 1С (базовые знания).
• Отличные коммуникативные навыки.
• Знание 1С (приветствуется).

Условия:

РАБОТА В ОФИСЕ!

• Обучение в процессе работы;
• Своевременная выплата з/п без задержек, премии;
• Перспектива повышения з/п;
• Возможность карьерного роста и повышения заработной платы по результатам работы;
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00.