Старший специалист технической поддержки
Оплата не указана
г. Нижний Новгород
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
- Ответы на запросы партнеров в чатах, почте и тд.
- Анализ логов, базы данных, составление простых скриптов
- Соблюдение установленных SLA
- Выяснение и решение задач с коллегами (финансы, разработка)
- Составление и контроль шаблонов ответов
- Работа с базой знаний (дополнение и изменение)
- Подготовка отчетов по заданию руководства
- Высшее образование
- Желательно знание английского языка
- Знание основных чат-платформ (Интерком, Зендеск)
-
Знание продуктов Atlassian
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Удаленный формат работы
- Предоставляем ноутбук
- ДМС
Контактная информация
Банк 131
Сайт: 131.ru
Почта: tech-support@131.ru
Вакансия опубликована 31.10.2024 в г. Нижний Новгород.
Похожие вакансии
от 40 000 до 60 000 ₽
Нижний Новгород
Удаленная работа
Подробное описание
9 августа
от 30 000 ₽
Нижний Новгород
Полный день
Подробное описание
26 июля
от 65 900 до 65 900 ₽
Нижний Новгород
Канавинская
Полный день
Подробное описание
1 июля