Специалист технической поддержки

от 40 000 ₽ на руки

ЕПЦИНФО

г. Киров (Кировская область)

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

  • EPCINFO — надёжный и незаменимый партнёр в автомобильной индустрии.
    Огромный и постоянно пополняемый источник информации для обслуживания автомобилей, благодаря обширным сервисным функциям и поддержке клиентов со стороны персонала компании.

    Приоритетами компании является комфорт в использовании, удобство, актуальность и доступность информации для наших клиентов/коллег в автомобильной отрасли.

  • Обязанности:
  • Взаимодействие с пользователями системы(ответы в чате клиентам, оказание помощи в использовании каталогов запчастей);
  • Взаимодействие с партнерами в Телеграмм;
  • Оказание первичной, технической поддержки (создание задач на устранение выявленных проблем и передача информации в другие отделы);
  • Мониторинг работоспособности системы( система удаленного доступа к каталогам подбора автозапчастей);
  • Поочередное дежурство в выходные.
  • Требования:
  • Опыт в подборе автозапчастей, будет вашим преимуществом;
  • Умение ориентироваться в каталогах запчастей;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотная письменная и устная речь, умение вести диалог;
  • Способность последовательно решать возникающие задачи;

  • Умение быть корректным при общении с клиентами, соблюдение нейтрального принципа общения;

  • Инициативность, способность видеть проблемы и предлагать решения.

  • Условия:

  • Вводное обучение на старте и постоянная поддержка;
  • Возможность предоставления оборудования;
  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы с 17:00 -22:00. На время обучения, график работы с 9:00-17:00( обучение в офисе);
  • Формат работы, удаленный;
  • Корпоративные скидки на занятие спортом ;
  • ДМС;
  • Программы мотивации: премии, бонусы и поощрения.
  • Если ты готов развиваться вместе с нами - оставляй отклик, либо просто звони. Мы будем рады ответить на все вопросы. Присоединяйся - возможно, история нашей команды продолжится именно с тобой!

Адрес

Киров, слобода Петелины, 24

Контактная информация

ЕПЦИНФО

Сайт: epcinfo.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 31.10.2024 в г. Киров (Кировская область).

Похожие вакансии

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

31 июля

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

27 мая

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

18 июля