от 60 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Обязанности:
Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и чату по вопросам предоставляемых услуг;
Настройка сервисов по запросам клиентов и оказание помощи в изучении функционала продуктов;
Поиск и решение возникающих у клиентов проблем и неисправностей при использовании продукта компании;
Создание заявок для решения запросов и проблем в отдел продаж
Мониторинг работоспособности ИТ систем и ИТ сервисов;
Актуализация и наполнение базы знаний, написание типовых пользовательских инструкций;
Требования:
Грамотная устная и письменная речь, умение доходчиво выражать свои мысли, доброжелательно и убедительно вести диалог;
Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office);
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость;
Опыт работы в службе технической поддержки/ колл-центре будет являться преимуществом.
Условия:
Оформление по ТК РФ;
График работы - 5/2 офис с 9:30-18:30 / бывают ночные смены
Работа в комфортном офисе в г. Москва
Ключевые навыки
Контактная информация
Центр корпоративных технологий
Сайт: m4bank.ru
Почта: info@m4bank.ru
Вакансия опубликована 31.10.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Москва
Полежаевская
Полный день
Подробное описание
21 июля
от 65 000 ₽
Москва
Проспект Мира
Полный день
Подробное описание
7 августа
от 100 000 до 200 000 ₽
Москва
Минская
Полный день
Подробное описание
30 июля