Инженер технической поддержки

от 48 000 до 50 000 ₽ на руки

Мира-Макс КМН

Горьковская

г. Нижний Новгород

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Обязанности:
  • Прием и обработка входящих звонков от абонентов, подключённых к услугам ШПД\IPTV;
  • Диагностика и решение сетевых проблем на оборудовании доступа и конечном оборудование абонентов;
  • Удаленное устранение проблем с доступом к сети Интернет без выезда;
  • Удалённая техническая поддержка пользователей по телефону и обработка обращений, полученных на почту/чаты компании;
  • Работа с БД (заполнение, своевременное внесение изменений);
  • Назначение задач на выполнение работ с указанием необходимых мероприятий для решения конкретной задачи;
  • Координация выездного персонала.

Требования:

  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Умение работать с возражениями;
  • Стрессоустойчивость;
  • Опыт настройки: Windows, MacOS;
  • Базовые знания построения компьютерных сетей;
Условия:
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
  • Возможность работать удаленно из дома
  • Оформление по ТК РФ, отпуск 28 календарных дней
  • Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".

Ключевые навыки

Настройка сетевых подключений
Настройка пк
Tcp/ip
Настройка сетевого оборудования
Ос windows

Адрес

Нижний Новгород, Деловая улица, 19

Контактная информация

Мира-Макс КМН

Сайт: mira-max.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 31.10.2024 в г. Нижний Новгород.

Похожие вакансии

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

10 июля

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

25 июля

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

10 июля