Менеджер интернет-магазина

• Взаимодействие с клиентами по телефону , электронной почте, социальным сетям и пр.
• Консультирование клиентов по ассортименту компании , информирование о потребительских свойствах и особенностях товаров; о наличии действующих акций, бонусов и программ лояльности.
• Обработка заказов, отслеживание статуса и своевременной доставки.Взаимодействие с курьерами компании;
• Работа с отзывами и возражениями; Коммуникация с покупателями для выяснения причин отмены заказов. Ведение статистики по заказам

Требования:

• Опыт работы на маркетплейсах и торговых площадках;
• Коммуникабельность, грамотная речь;
• Настойчивость в решении задач по продвижению продукции компании;
• Знание программы 1С Предприятие 8.3.

• График работы 5/2;
• Рабочий день с 10.00 до 18.00;
• Заработная плата 65 000 +% от оборота.