Руководитель отдела продаж

Обязанности:

- Формирование прогнозов и планов продаж, контроль их выполнение.

- Контроль работы менеджера по бронированию и администраторов в части продаж и бронирования.

- Анализ конкурентов.

- Мониторинг событий и мероприятий, способных повлиять на продажи, цены отеля.

- Формирование тарифной политики отеля. Создание и загрузка всех тарифов, спец. предложений и акций в WebPMS и экстранеты агентов. Корректировка цен (динамическое ценообразование).

- Подключение новых каналов продаж, повышение эффективности уже существующих.

- Управление доступностью номеров во всех онлайн системах, выставление квот.

- Проведение показов отеля для агентов и заказчиков.

- Создание регламентов по работе с WebPMS, экстранетами, CRM системой, правила оформления бронирований.

- Составление презентаций, КП, шаблонов писем и т.д.

- Разработка стандартов, скриптов и техник продаж, контроль использования скриптов сотрудниками.

- Проведение тренингов и проверка уровня знаний.

- Ежедневное прослушивание записи телефонных разговоров. Контроль переписки в мессенджерах и почте, отправленных КП и расчётов.

- Информирование всех сотрудников об изменениях в тарифах, в условиях предоставления услуг и других нововведениях.

Требования:

• Опыт аналогичной работы от 1 года
• Высшее образование (экономика, продажи, гостеприимство)
• Знание Excel, PMS Travelline
• Умение анализировать
• Опыт в настройке PMS и CRM систем
• Успешный опыт увеличения объема продаж.

Условия:

• График работы 5\2
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Комфортное рабочее место
• Лояльный руководитель