Системный администратор/инженер технической поддержки

от 45 000 до 60 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

GITWISE (ООО ЦТП)

г. Нижний Новгород

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

GitWise - аккредитованная российская IT-компания.

Более 20 лет мы оказываем нашим клиентам услуги по поддержке информационных систем.

Команда GitWise образована целеустремленными и идейными людьми, которые ценят профессионализм и открытость.

В связи с активным ростом и развитием компании, нам в команду требуется Системный администратор/инженер технической поддержки.

Основные задачи:

  • Решение обращений от клиентов ( примеры: восстановление работоспособности 1С, почтовых клиентов, настройка и восстановление основных компьютерных программ, создание учетной записи, настройка и восстановление удаленного доступа);
  • Описание произведённых действий в сервис-деске;
  • Помощь в выполнении плановых задач в ИС клиентов-организаций;
  • Эскалация обращений, которые не удалось решить, в соответствии с регламентами.

Мы ожидаем от успешного кандидата:

  • Умение решать технические проблемы с РМ пользователей;

  • Способность одновременно решать несколько задач;

  • Навык быстрого поиска информации, необходимой для решения запросов;

  • Деловое общение и клиентоориентированность.

Личностные качества:

  • Ответственность;
  • Стрессоустойчивость и трудолюбие;
  • Интерес и желание быстро обучаться в сфере IT;
  • Ориентация на результат;
  • Умение работать в команде;
  • Честность.

Критерии успешной деятельности:

  • Решение большого количества обращений клиентов;
  • Удовлетворённость клиентов оказываемым инженером сервисом;
  • Высокий процент решения заявок самостоятельно, без передачи на следующие линии технической поддержки.

Наши условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в аккредитованной IT-компании;
  • График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Мотивация с успешным кандидатом обсуждается на собеседовании с руководителем подразделения;
  • Компенсация стоимости услуг домашнего Интернета;
  • Хорошие перспективы карьерного роста в горизонтальном и вертикальном направлении;
  • Адекватные руководители, которые всегда окажут помощь и поддержку;
  • Дружеская атмосфера в коллективе, где каждый может и хочет помочь в достижении общей цели;
  • Возможность реализовать свои самые смелые идеи, компания слышит и прислушивается к своим сотрудникам.

Ждем Вас в нашу дружную команду!

Ключевые навыки

Ремонт пк
Диагностика пк
Настройка пк
Настройка почтовых серверов
Настройка сетевых подключений
1с 8.3
Active directory
Anydesk
Windows server
Коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость
Техническая поддержка пользователей
Внимательность
Педантичность
Настройка по
Удаленное администрирование
Ms outlook
Администрирование серверов windows

Контактная информация

GITWISE (ООО ЦТП)

Сайт: gitwise.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 02.11.2024 в г. Нижний Новгород.

Похожие вакансии

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

22 октября

#

Нижний Новгород

Горьковская

Полный день

Подробное описание

22 октября

#

Нижний Новгород

Бурнаковская

Полный день

Подробное описание

3 декабря