СММ менеджер / Помощник руководителя удалённо

Кератиновый Клуб приветствует вас :)

Наша компания является официальным представителем нескольких известных брендов профессиональной косметики для волос по Краснодарскому краю (составы по кератину, ботоксу для волос и тд.) Есть 3 основных направления – обучение парикмахеров, продажа профессиональной косметики и услуги кератинового салона. Мы работаем с 2017 года и долгое время наша студия была на Красной 176.

Но скоро мы съезжаем с неё и переходим в другой формат работы. Начинается новый этап Кератинового Клуба! Мы хотим заниматься больше своими брендами, производством.

У нас осталось много клиентов, которые нас любят и с которыми нужно продолжить взаимодействовать. Ищем человека, который возьмёт их на себя и будет отвечать на звонки, вести переписку, принимать заказы и перенаправлять клиентов на наших партнёров. Также необходимо поддерживать наши 2 инстаграм аккаунта и телеграм чат. Всё это удалённо, но с редкими выездами по Краснодару для съёмок! Эту вакансию можно также назвать: администратор, менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• ведение двух инстаграм аккаунтов (в одном 1 пост в неделю, в другом 2)
• общение с мастерами, руководителями салонов, клиентами салона в вотсапе, инстаграме, по телефону
• коммуникация с партнёрами
• обработка теплых заявок
• оформление заказов в сбис, ведение записи в google календаре
• редкие выезды на семинары/в салон для съёмки фото/видео, организационных вопросов
• поручения руководителя

Требования:

• главное требование для всех, кто у нас работает – вовлеченность, желание работать и улучшать свои навыки
• грамотная устная и письменная речь
• супер доброжелательность и клиентоориентированность
• честность
• гибкость
• умение усваивать большой объём информации (нужно разбираться в проф косметике для волос)
• хорошие навыки владения ПК
• умение обрабатывать фото/видео, писать тексты
• наличие ноутбука и комфортного места для работы

Условия:

• 60000 оклад + процент от продаж
• карьерный рост и рост в зарплате
• стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц
• лояльное руководство, готовое обучать и помогать на всех этапах работы
• график 5/2 с 10 до 19 (удалённо)

Первое время (максимум до 28 декабря) будет обучение и работа в нашем офисе по адресу: Красная 176, лит 5/1 с окладом в 65000. Потом удалённый формат
Если всё внимательно прочитали, то в отклике пришлите ссылку на свои соц. сети или напиши слово "кератин". Также стоит сказать, что мы ищем не только хорошего сотрудника, а ещё хорошего человека!)