Менеджер интернет магазина одежды

Обязанности:

Консультировать клиентов по товару по почте/мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Instagram): консультирование по наличию товара, уточнению деталей товара/заказа, способам оплаты и доставки, уведомление о поступлениях;

Цикл работы с заказами: обработка, отгрузка через систему 1С, курирование сборки и доставки;

Заказ курьеров (Достависта), оформление накладных (СДЭК, DHL);

Создавать удобный и оптимизированный маршрут по Москве на день для курьера;

Соблюдение высоких стандартов клиентоориентированности и премиального уровня сервиса;

Требования:

Грамотная и четкая речь

Транслировать ценности нашего бренда

Работать с 1С и CRM-системе

Вести ежедневные и ежемесячные отчеты

Способность работать с возражениями клиентов

Условия:

Фиксированный оклад + процент с продаж, своевременная оплата труда;

График работы 5/2 (пн-пт с 10:30 до 19:00);

Работа в офисе в центре Москвы

Официальное оформление;

Возможность карьерного роста внутри компании;