Телемаркетолог (без продаж) / менеджер проектов

Компания DS Group из Новосибирска, работающая с 2019 года, ищет менеджера проектов для общения с клиентами по телефону (не продажи)

О компании

DS Group - телемаркетинговое агенство, основанное в 2019 году в Новосибирске. Мы являемся регулярным партнером нескольких сотен производственных, строительных и IT компаний, таких как СДЭК, Гудвилл, Яндекс, DPD и других.

Задачи

Задача заключается в обзвоне и информировании компаний о товаре, либо услуге (зависит от проекта). Если во время разговора вы слышите интерес, то заканчиваете диалог и переводите звонок на сотрудника второй линии, который отвечает на все возникшие у клиента вопросы. (Вы НЕ участвуете в продаже).
Во время совершения звонков по предприятиям отсутствует негатив и у них не бывает сложнотехнических вопросов к менеджеру первой линии.

В работе вы используете готовые сценарий и базу с номерами телефонов, а звонки совершаются через телефонию.

• Важно. Мы НЕ ведем обзвон физических лиц, не имеем никакого отношения к колл-центрам, продающим сим карты, БАДы, кредитные услуги и прочие подозрительные вещи.

Местоположение

• Собственный этаж в бизнес центре «Маяк» с панорамным видом на реку и весь город. В офисе выполнен дизайнерский ремонт и есть все необходимое: отдельная кухня, зона отдыха, душ, отдельные кабинеты для каждого отдела.
• В здании бизнес центра на несколько этажей ниже есть бассейн, спорт зал, кофейня Blackwood, несколько столовых.
• Пешая доступность от метро Площадь Ленина.
• Ближайшая автобусная остановка всего в 5 минутах от офиса. Остановка Колыванская (бывший автовокзал).
• Железнодорожная станция также в 5 минутах от офиса для тех, кто ездит на электричке.
• Выделенные парковочные места для нашего офиса во внутреннем дворе бизнес центра.

Преимущества

• Стабильный оклад, плюс прозрачная система оплаты за каждый выполненный звонок. Зарплата не зависит от результата звонка.
• Оплачиваемый отпуск.
• Мы работаем по производственному календарю, все выходные и праздники вы отдыхаете.
• Организованное рабочее место в удобной части города, недалеко от метро.
• Официальное трудоустройство.
• Пошаговое оплачиваемое обучение. Первый месяц выплаты каждую неделю.
• Разнообразные проекты, вы не будете сидеть и звонить месяцами одно и тоже.
• Регулярное расширение кругозора, за счет работы с несколькими проектами вы получите возможность узнать о тонкостях и специфике работы различных бизнесов, а также стать более системным человеком.
• У нас есть дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера, в офисе есть кофемашина, чай, печеньки, место спокойного отдыха и отдельная обеденная зона
• Карьерный рост. Каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал и вырасти до руководителя группы в период от полугода после прохождения обучения.

Условия

График работы: смены с 12:00 до 21:00. 5-2. Есть перерывы на обед и отдых

Зарплата: 45 000 - 65 000 руб. Выплаты 2 раза в месяц.

Испытательный срок: 3 месяца.

Рассматриваем сотрудника в офис в Новосибирске, Улица Фабричная 17/4

Дополнительно проводим обучение менеджеров внутри компании.

Развитие в компании

Внутри компании есть возможность карьерного роста как вертикального, так и горизонтального.

Вы можете переходить между отделами и стать как руководителем своего отдела, так и перейти в другой, например, в HR или отдел продаж.

Также DS group оплачивает ваше обучение и переход в рекламный отдел или IT подразделение для работы над новыми IT продуктами компании.

Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам, оператор колл-центра.