Специалист технической поддержки/IT специалист

Привет!

Мы - инжиниринговая IT-компания M2M Solutions - и мы помогаем автопредприятиям работать быстро, качественно и безопасно. А также, помогаем нашим клиентам экономить их производственное время и затраты на перевозках, решаем проблемы возникающие при перевозке опасных грузов.

Нам доверяют более 1 000 клиентов, среди них: Балтика, Лемана Про (Леруа

Мерлен), Лизинговые компании, и многие другие.

Мы растём и развиваемся, сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки (голосовой линии).

У нас ты сможешь:

• получить опыт работы в технической поддержке B2B: обучим, даже если у тебя совсем нет опыта работы
• стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале: 80% обращений клиентов у нас решаются в телефонном разговоре.
• вырасти в рамках отдела технической поддержки: ты сможешь расти как горизонтально, так и вертикально

Ты нам точно подходишь, если твои суперсилы это клиентоориентированность и грамотная устная речь, а также есть огромное желание обучиться работе с техническим продуктом.

Тебе точно к нам:

• если ты имеешь опыт работы в сфере 1 линии технической поддержки IT продуктов, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов
• если у тебя есть опыт работы в пользовательской поддержке или call-центре, то это будет большим плюсом

Мы предлагаем:

• безопасность (100% официальное трудоустройство, доступ ко всем льготам компании)
• первый месяц - стажировка с окладом 40 000 на руки, со второго месяца - 50 000 на руки фиксированный оклад + премиальная часть
• график работы 5/2 (с 08:00 до 17:00 по Москве, выходные в субботу и воскресенье
• возможности карьерного роста
• работу в кайф: растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей.
• инновационность: мы делаем востребованный продукт, постоянно внедряем "улучшайзинги" и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом
• крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды всей компанией и пр)
• компенсацию обучения

Мы ищем ответственных людей, готовых повышать свой уровень и расти вместе с компанией. Капитал нашей компании – это ее коллектив лучших специалистов в своем деле!