Инженер технической поддержки

Alltel24 - лидер в области ip-телефонии с 2011 года, успешно обслуживает более 1000 клиентов. Расположенная в Екатеринбурге, компания активно работает по всей России, предоставляя высококачественные коммуникационные решения.

Причины поиска нового сотрудника:

• Расширение бизнеса.

Наши направления:

• Виртуальные АТС
• Поддержка клиентов по вопросам телефонии

Вам предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки клиентам по вопросам предоставления работы телефонии в компании
• Консультация клиентов по настройке клиентского VoIP оборудования.

Мы ждем от Вас:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы и устойчивым желанием учиться развиваться в новых для себя сферах (ip телефония, тестирование, разработка ПО).
• Необходимый уровень технической грамотности.
• Желание работать в дружном креативном веселом коллективе.
• Образование: средне-специальное или студенты старших курсов ВУЗов и колледжей.
• Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Рабочий график с 10 до 18, с понедельника по пятницу и удаленная работа неделя через одну в нерабочие часы для обработки обращений клиентов.

• Уютный офис между стадионом и Радугой на Репина, где можно ходить в носочках, пить свеже-сваренный кофе с вкусностями.

• Доброжелательный и позитивный коллектив.

• Лояльное руководство.

• Оклад + бонусы (дежурства, приз зрительских симпатий за отзывы от клиентов, чаевые напрямую от клиентов через Нетмонет + Story Points за нагрузку в задачах отдела разработки + частичная компенсация расходов на питание в том-же здании БЦ, где расположен офис).

• Возможности для профессионального и личного роста.

• Компенсации: обеды, в офисе чай/кофе/снеки.

• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Наши ценности и что мы ценим в будущих коллегах:

• Заинтересованность в развитии себя, команды, компани.

• Гибкость в мышлении, генерация идей по улучшению качества жизни.

• Человечность в отношениях.

Мы ценим внимательных и заинтересованных в развитии сотрудников, оставляй отклик и, если ты прочитал вакансию полностью, в сопроводительном письме напиши "Телефония"!

До встречи на собеседовании!