Помощник Технического директора/ Сисадмин

Коллеги, всем привет!

Мы ищем важнейшего члена Команды.

OCC Group - это один из лидеров рынка аутсорсинга консалтинговых услуг для бизнеса. Мы реализуем много федеральных проектов и каждый проект требует индивидуального подхода в администрировании процессов. Нашими Клиентами являются - ГазпромНефть, СберМаркет(Купер), ФК Зенит, ГК Аквилон, магазины для дома Домовой, Банк Таврический и многие другие.

Наша концепция уникальна для рынка аутсорсинга услуг b2b. Мы подходим к совместной работе как с сотрудниками, так и с Партнерами с уважением личного пространства каждого участника, соблюдаем деликатный подход к взаимодействию, находимся в непрерывном профессиональном развитии и стремлении к системности.

Ниже подробно опишем чего ожидаем и что предлагаем кандидатам

Обязанности:

Администрирование и поддержка call-центра компании на базе платформы телефонии Oktell (обработка входящих, исходящих заявок, телемаркетинг);
Интеграция информационных систем компании в платформу телефонии (API);
Развитие и модернизация инфраструктуры VoIP;
Контроль за устранением helpdesk-инцидентов;
Закупка оборудования и ПО, работа с поставщиками услуг.

Требования:

Опыт работы с различными CRM;
Знания операционных систем Windows на уровне администратора;
Понимание протоколов передачи голоса (SIP, RTP, SDP, RTCP), принципов построения сетей передачи данных, основ СУБД;
Опыт работы с ПО для контакт-центров Oktell
Опыт реализации автоматизированных прогрессивных, предиктивных, IVR обзвонов;
Понимание и построение t-sql запросов, составление отчётов;
Опыт интеграции информационных систем средствами REST(JSON, XML);
Умение читать и писать техническую документацию;
Технический английский.

Условия:

График работы 5/2, 9-18; 8-17. Окладная ставка 45 000 руб. + 20 000 премия + 5 000 бонусы
Мотивация обсуждается с успешным кандидатом, исходя из практических навыков и опыта;
Обучение от компании и трудоустройсто по ТК РФ;
Работа в классной команде профессионалов своего дела, мы много внимания уделяем деловой этике и "экологичному" отношению в коллективе, тебе точно будет комфортно у нас;
Оплачиваемый отпуск;
Внутренний ДМС;
Возмещение посещения бассейна и фитнеса;
Карьерный рост и личностное развитие!
Удобное расположение офиса и прекрасный вид на город.

Системный администратор