Обязанности:

обработка и анализ заявок поступающих от пользователей;
решение инцидентов в систиме Service desk;
подготовка и выдача ИТ оборудования;
подготовка рабочего места пользователя;
заведение новых пользователей в бизнес системах, смена прав доступа, блокировка;
установка программного обеспечения пользователем в соответствии с политикой компании;
оказание ИТ поддержки при ежегодных инвентаризациях;
Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС);
Знание 1С, AutoCad,Visio, Битрикс, ЭДО
Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
Консультирование и первичное обучение пользователей по вопросам работы с компьютерным, коммуникационным и периферийным оборудованием;
Настройка и установка многофункциональных устройств корпоративного, группового и персонального использования;
Настройка и установка на рабочее место дополнительного оборудования;
Настройка мобильных устройств пользователей (настройка удаленных сервисов);
Проведение модернизации компьютерной техники;
Техническая поддержка ВКС, АКС;
Учет перемещения оборудования и лицензий
Инвентаризация оборудования и ПО
Управление запасом оборудования, материалов
Ремонт оборудования
Списание/Утилизация оборудования
Установка ПО
Подготовка и проведение инвентаризаций
Взаимодействие с технической поддержкой провайдеров
Регистрация и эскалация инцидентов
Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями
Установка и подключение рабочих станций, оргтехники
Выполнение регламентных работ
Поддержка ВКС, собраний
Поддержка работы орг. техники (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с программным обеспечением, с рабочими станциями и офисной техникой, с торговым оборудованием
Поддержка и настройка кассового оборудования
Настройка регистрация Фискальных принтеров для касс
POS-терминалы, электронные очереди, устройства самообслуживания
Настройка систем видеонаблюдения и поддержка на базе Серверов Trassir. Установка и настройка ip камер видеонаблюдения

Требования:

Оперативность решения возникающих проблем
Высшее профильное образование

Условия:

пятидневная рабочая неделя
официальное трудоустройство
работа в Бизнес-парк Румянцево
6ти часовой рабочий день

Системный администратор