Руководитель отдела продаж / РОП

Центр образовательных технологий Advance ищет в свою команду Руководителя Отдела Продаж.

В отделе уже отлажены как направление работы с заявками (три ведущих менеджера), так и работа с теплой базой без заявок (около десяти менеджеров).

Строить что-то с нуля или срочно реформировать не придется.

У нас более 100 000 клиентов и более 1,7 млн человек общая база клиентов.

Кому звонить есть. Крупных сделок в месяц около 400-500.

Средняя месячная выручка в диапазоне от 8 до 12 млн.

Мы придерживаемся модели экспертных продаж:

- не впариваем

- не продаем тем, у кого нет потребности

- объективно доносим ценность продукта, не создавая завышенных ожиданий

Поэтому у нас менее 1% возвратов, часто не связанных с продуктом.

От вас будет требоваться поддерживать, улучшать и совершенствовать, а не кардинально перестраивать.

Мы входим в топ-100 EdTech компаний России, на 7 месте среди школ английского языка, первые в тренировке памяти навыков обучения.

Работаем более 15 лет.

Помимо коммерческих проектов и курсов у нас большая социально-благотворительная линия. Мы работаем с детскими домами и интернатами, с государственными школами и ассоциациями инвалидов давая самые эффективные методики обучения всем, кто заинтересован в развитии.

У нас есть и B2B направление, что логично, поскольку у нас есть несколько клиентов из первой десятки российского Forbes.

С чем предстоит работать:

• Выполнение плана продаж в B2C сегменте;
• Управление направлениями продаж и клиентского сервиса;
• Координация работы сотрудников;
• Аналитика продаж, формирование отчетности;
• Разработка предложений по ценовой политике на основании проводимого анализа эффективности продаж, анализа рынка образовательных услуг и конкурентов;
• Разработка предложений по проведению рекламных кампаний, использованию новых каналов и методов продаж, выходу на новые сегменты офлайн- и онлайн-рынка, с целью увеличения объема продаж в сотрудничестве с отделом маркетинга;
• Участие в семинарах, выставках, в переговорах с VIP и корпоративными клиентами в качестве представителя Компании;
• Разработка, внедрение и поддержание методов повышения качества сервиса и удержания клиентов;
• Создание и поддержание позитивного психологического климата внутри отдела;
• Организация обучения и наставничества подчиненных, участие в оценке их эффективности и компетенций, аттестации, разработке планов развития в сотрудничестве с департаментом персонала;
• Организация командного взаимодействия отдела продаж с другими структурными подразделениями компании;

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт организации и управления продажами услуг;
• Опыт руководства отделом продаж (от 10 человек) от 2 лет в B2C;
• Опыт организации обучения и развития сотрудников, умение и желание осуществлять наставничество, проводить тренинги для сотрудников (по технике продаж, клиентоориентированному общению и т.п.);
• Знание рынка образовательных услуг или способность его быстро понять;
• Успешный опыт переговоров на уровне первых лиц бизнеса;
• Стратегическое мышление, высокая оперативность, отличные аналитические способности;
• Исключительно уважительное отношение к людям;
• Ориентация на сотрудничество и командную работу;
• Клиентоориентированность;
• Презентабельный внешний вид и грамотная речь;
• Критичное отношение к себе, рефлексивность, стремление развиваться!

Вашим преимуществом будут:

Опыт работы с EdTech/школами/IT/детьми и понимание этих аудиторий

Мы предлагаем:

• полностью удаленную работу с полной занятостью (нужно быть на связи с 9 до 18) и белым оформлением по ТК РФ, есть льготы как IT компания
• фиксированная оплата от 100 000 руб. в месяц + KPI без верхнего потолка
• сильную команду с крутым образовательным продуктом, который не надо впаривать, но надо уметь донести его ценность
• испытательный срок 3 месяца (полная оплата с первого месяца)

Преимущества работы у нас:

• Работа в активно развивающейся компании, открытой к инновациям и занимающей лидирующие позиции на рынке (входим в топ-100 EdTech компаний по версии SmartRanking, в топ-35 по версии RBK-тренды, на 7 месте среди школ английского языка);
• Официальное трудоустройство;
• Компетентное и адекватное руководство, ценящее людей и их вклад в работу;
• Чёткие и реалистичные цели;
• Объективность в оценке результатов труда;
• Работа в команде творческих профессионалов, искренне влюбленных в свое дело;
• Возможности бесплатного обучения внутри компании иностранным языкам и технологиям ускоренного обучения;
• Возможность воплотить свои идеи и реализовать свой потенциал!