Крупнейшая Карельская компания в сфере продаж инструмента и техники «Сила» в поисках менеджера/координатора интернет-магазина.

Обязанности:

Прием входящих звонков по телефону, консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара
Обработка поступающих заказов, согласование доставки
Обработка входящих запросов в мессенджерах
Работа в 1С, CRM
Взаимодействие со службой доставки

Какими навыками должен обладать менеджер интернет-магазина:

Коммуникабельность: способность легко и убедительно общаться с людьми
Умение объяснять сложные вещи простыми словами: способность изложить информацию понятным и доступным образом
Убеждение: способность убеждать клиентов в ценности и пользе предлагаемого товара или услуги
Клиентоориентированность: способность понять потребности клиента и умение строить диалог с ним
Стрессоустойчивость: способность сохранять эмоциональную устойчивость в условиях высокой нагрузки и давления
Умение разрешать конфликтные ситуации: способность находить компромиссы и достигать взаимопонимания в конфликтных ситуациях
Хорошая дикция и правильная речь: умение ясно и четко выражать свои мысли, иметь четкую и понятную речь
Знание продукта и стремление его освоить: глубокое понимание предлагаемого продукта или услуги, а также стремление постоянно расширять свои знания в этой области
Базовые навыки работы с различными программами: умение использовать программы и инструменты, необходимые для работы в сфере онлайн-продаж
Организованность и многозадачность: способность планировать свою работу, управлять временем и выполнять несколько задач одновременно
Опыт работы в смежной деятельности и с аналогичным ассортиментом будет преимуществом

Какие условия мы предлагаем

Комфортный график 5/2, выходные - суббота и воскресенье
Официальное оформление по ТК РФ
Достойная заработная плата с открытыми возможностями для роста
Большие перспективы горизонтального и вертикального роста в компании, главное — ваше желание развиваться
Ежегодные корпоративы и мероприятия от компании

Менеджер/координатор интернет-магазина