Сервис-менеджер в бренд одежды

Ты любишь моду и хочешь стать частью команды, которая создает стильные образы? Мы ищем сервис-менеджера, который поможет нашим клиентам на каждом этапе после оформления заказа. Присоединяйся к Hemilton и стань частью будущего крупного бренда!

Обязанности:

Взаимодействие с клиентами после оформления заказа, обеспечение высокого уровня сервиса.
Обработка запросов и решение проблем клиентов в оперативном режиме.
Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.
Сотрудничество с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы.
Общение с клиентами на стадиях доставки и получение изделий.
Взаимодействие с отделом продаж и отделом логистики

Требования:

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 до 3 лет.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Способность быстро решать проблемы и находить подход к каждому клиенту.
Внимательность к деталям и стремление к совершенству.
Интерес к моде и желание развиваться в этой области.
Опыт работы в CRM системах.

Условия и преимущества:

Работа в молодом и динамичном коллективе.
Возможность профессионального роста и развития.
Скидки на продукцию бренда.

О компании: Мы — молодой бренд мужской одежды Hemilton, который создает не просто одежду, а готовый образ. Это позволяет не только экономить время и деньги, но и обеспечивать максимальное качество в работе с клиентами. Для нас важно, что мы предоставляем проверенное качество, работаем в команде, сами разрабатываем модели для своего производства, предлагаем стильную одежду и выстраиваем доверительные отношения в команде и с клиентами. Если хочешь стать частью будущего крупного бренда — присоединяйся к нашей команде!