Обязанности:

Управление воронкой продаж, выполнение общего плана по продажам/ведение отчетности;
Участие в процессе подбора персонала в подразделение клиентского сервиса;
Повышение качества сервиса и удовлетворенности пациентов в зоне ресепшен/ распределение действий между персоналом на ресепшен;
Аналитика и управление жалобами от пациентов, их минимизация;
Контроль работы администраторов, операторов кол-центра, менеджеров по сопровождению амбулаторных и госпитальных пациентов, в том числе ДМС;
Построение системы аналитики движения пациента от всех каналов продвижения до непосредственной оплаты пациента, ответственность за предоставление отчетов;
Обучение и наставничество сотрудников.

Вам подходит вакансия, если:

У вас имеется релевантный опыт работы от 2-х лет в коммерческой медицине;
Вы не только курируете продажи, но и умеете продавать самостоятельно;
Вас не пугает работа с большим объёмом информации: структурирование, анализ;
Обладаете хорошими организаторскими навыками, умеете лидировать процессы и доводить их до конца;
Понимаете и используете в работе показатели ROI, маржинальной прибыли, LTV, MVP и другие управленческие и коммерческие показатели;
Знаете основные CRM системы, можете разобраться с Яндекс-метрикой;
Имеете высшее профильное образование.

Условия:

График работы 5/2 (сб, вс- выходные) без гибридного или удаленного формата;
Оформление, компенсации, льготы по ТК РФ;
Организованное рабочее место и обучение;
Льготные условия лечения (скидки до 40% на все услуги АО "ЦЭЛТ") для сотрудника и членов его семьи;
Бесплатная парковка.

Руководитель отдела продаж (медцентр)