Инженер технической поддержки (вторая линия)

Привет!

Меня зовут Мария - HR команды Селекта Сервис, рада познакомиться с тобой!

Мы приглашаем тебя стать частью нашей IT компании, которая активнo развивает облачный сервис Альтап. Этот продукт открывает перед предпринимателями и бухгалтерами возможности работать с 1С из любой точки мира, обеспечивая непередаваемую свободу и гибкость в рабочих процессах.

Если ты готов присоединиться к нашим смелым и амбициозным проектам, будем рады видеть тебя в команде!

Задачи:

• Решение сложных технических проблем, которые не смогла решить первая и вторая линия поддержки;

• Выполнение запланированных задач по изменению инфраструктуры сервиса, настройка серверов, мониторинг поведения после изменений;

• Оперативное устранение проблем в работе сервиса, диагностика причин возникновения проблем и их устранение;

• Администрирование серверов: Linux, Windows, 1С:Предприятие, PostgreSQL, Proxmox VE, Apache HTTP, Docker, Nginx, Zabbix, Prometheus, Grafana, Ansible;

• Подготовка и запуск новых серверов: подбор, установка и настройка ОС, установка и настройка ПО, тестирование;

• Обновление программного обеспечения с предварительным тестированием новых версий;

• Активное участие в планировании и развития инфраструктуры сервиса, постановка задач на изменение инфраструктуры и доработки систем управления

• Образование: среднее техническое или высшее, приветствуются профильные курсы повышения квалификации;
• Опыт работы системным администратором (обслуживание компьютеров) или сервисным инженером 1С (установка 1С, обновление типовых конфигураций, настройка сервисов)
• Навыки:

  Настройка ОС Windows, сетевые параметры, создание дисковых массивов, создание сетевых ресурсов, настройка прав доступа к папкам, установка ПО;

  Настройка ОС Linux сетевые параметры, создание дисковых массивов, создание пользователей, настройка прав доступа к папкам, установка ПО из репозиториев;

  Настройка сетевого оборудования (NAT, DHCP, правила файрволов), понимание основ сетей и маршрутизации
• Приветствуется знание:

  1С:Предприятие: установка и настройка сервера, активация лицензий;

  PostgreSQL: установка, расположение конфигурационных файлов;
• Английский язык (чтение технической документации)
• Высокая степень ответственности, самостоятельности, способность оперативно обучаться и применять знания на практике

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы
• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)
• График работы 5/2 (есть возможность работать с 8.00 - 17.00ч., с 9.00 - 18.00ч.), пятница - сокращенный день на 1 час
• Открытость руководства/гибкие процессы
• Обучение и развитие. Внешние курсы, сертифицированное обучение
• Корпоративные мероприятия, выезды на природу
• У нас всегда есть свежие фрукты и печенье для сотрудников, а для подзарядки энергии кофемашина с широким выбором напитков и свежемолотыми зернами
• Для сотрудников предусмотрено удобное парковочное место
• Возможность профессионального и карьерного роста

P.S. Будь готов к тестовому заданию

Присоединяйся к нашей команде для интересной работы и профессионального развития!

Команда Селекта Сервис