Обязанности:

Работа с пользователями АИС «ЭКСПЕРТИЗА И СЕРТИФИКАЦИЯ» (функции технической поддержки пользователей, проведение консультаций по вопросам работы в АИС: по телефону, электронной почте, по обращениям, поступающим через АИС);
работа в АИС, CRM;
ведение Журналов учета и регистрации обращений.

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы от 1 года;
Приветствуется опыт работы в службе технической поддержки электронных систем (например, электронных торговых площадок, электронных государственных или негосударственных систем и баз данных);
Приветствует опыт работы в Системе ТПП России по направлению экспертиза страны происхождения товаров;
Умение вести телефонные переговоры, деловую переписку, уверенный пользователь ПК, CRM, Битрикс;
Навыки программирования будут преимуществом;
Опыт работы с документацией, внимательность, ответственность, исполнительность, доброжелательность в общении;

Условия:

Работа в стабильной компании с хорошей репутацией, дочерней структуре Торгово-промышленной палаты РФ;
Офис в центре Москвы;
График работы 5/2, с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45;
Оформление согласно ТК РФ, заработная плата выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
Материальная помощь и социальная поддержка;
Новогодние подарки детям;

Специалист службы технической поддержки