Клиентский менеджер (проектные продажи B2B)

Мы – команда Транспортного обеспечения дочерней компании крупнейшего банка страны и создаем уникальный ИТ-продукт - платформу для управления транспортными процессами компании.

Мы расширяем нашу команду и хотим сотрудничать с увлеченными своим делом людьми с опытом B2B продаж, которые готовы вместе с нами развивать бизнес и клиентский сервис.

Что предстоит делать:

1. Развитие продаж и клиентской базы

• Работа с клиентской базой, активизация «спящих» клиентов
• Обработка входящих лидов
• Проведение переговоров с клиентами на уровне ТОП-менеджмента и собственников бизнеса (сегменты средний, крупный, РГС, CIB)
• Работа и ведение отчетности в специализированном ПО
• Анализ рынка и конкурентного окружения

1. Ведение проектов на предконтрактной стадии (этап «Пресейл»)

• Продвижение проектов по воронке продаж
• Выявление потребностей и бизнес-задач клиента, которые могут быть решены с помощью IT-продукта, готового решения или индивидуального проекта
• Бюджетирование проекта (планирование выручки, учет затрат, оценка прибыли)
• Организация встреч, управление ожиданиями клиента (выявление ограничений и путей оптимизации предложения) и коммуникацией с ним в рамках процесса разработки технико-коммерческого предложения и его защиты
• Подготовка и продажа коммерческого предложения
• Согласование условий и заключение договора с клиентом
• Учёт проектов в информационной системе, контроль сроков исполнения обязательств

Ожидания от кандидата:

• Образование - высшее
• Опыт работы в активных продажах на рынке B2B, в том числе холодное привлечение и работа с партнерами в сегментах от среднего бизнеса и выше

• Опыт ведения сложных проектных продаж на рынке B2B

• Понимание базовых бизнес-процессов и принципов управления проектами
• Запрос данных, необходимых для подготовки целевого коммерческого предложения
• Энергичность, максимальный уровень эмпатии, уверенность в себе
• Самостоятельность, проактивность, умение сформулировать предложения для преодоления возможных трудностей
• Внимательность, умение структурировать информацию
• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах
• Высокие коммуникативные навыки, умение проводить и лидировать встречи с бизнес-заказчиками для того, чтобы четко определить их потребность и помочь сформулировать план действий
• Навыки проведения презентаций и деловой бизнес переписки
• Желание и готовность погружаться в IT-продукты, участвовать в генерации идей, отработки гипотез
• Потребность постоянно развиваться и становиться экспертом.

Нам важно глубокое понимание наших продуктов, достаточное для ведения диалога с бизнесом на равных

Приветствуется:

• Теоретическая подготовка в области продаж и проектного управления
• Опыт работы с государственным сектором (B2G)
• Опыт работы в транспортной отрасли (логистика, перевозки пассажиров, управление автопарком)

Владение ПО:

• Уверенный пользователь ПК. Продвинутые навыки работы в MS Office (особенно Excel, Outlook, PowerPoint)

Условия:

• 100% «белая», регулярная зарплата - с перспективой роста в активно развивающемся направлении компании, входящей в группу крупнейшей банковской экосистемы страны
• 100% официальное оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных
• Доброжелательная атмосфера в коллективе: отзывчивые коллеги помогут вникнуть в задачи и влиться в коллектив
• Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании - для развития профессиональных качеств
• Рабочий график 5/2 с 9.00 до 18.00