Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Прием и выполнение IT заявок, сопровождение работы и администрирование пользователей и прав доступа различного уровня и 1С, настройка рабочих мест, поддержка и помощь пользователям.

- Техническая поддержка инфраструктуры на уровне пользователей, поддержка 1С (подключение БД, создание списков БД на рабочем месте и терминальных серверах);

- Консультирование пользователей взаимодействию с инфраструктурой организации, 1С Предприятия и прикладным программным обеспечением;

- Установка/Деинсталляция и настройка ПО;

- Выдача/изъятие, учет доступов, устройств, оборудования и оргтехники;

- Диагностика и устранение неисправностей оборудования и оргтехники в т.ч. удаленные;

- Реагирование на экстренные ситуации (диагностировать проблему и решить самому или через вышестоящего специалиста);

- Участие в решении иных оперативных и плановых задач в рамках функциональных обязанностей.

Требования:

- Базовые знания AD, GPO, RDS, TCP/IP, LAN, компьютерного железа и операционных систем, администрирования и работы с программой 1С Предприятие;

- Базовые знания по Linux и системами виртуализации;

- Опыт работы с IP телефонией, MS Windows 7/10/11, MS Office 2010 и старше, Windows server 2012 и старше;

- Опыт настройки сетевого оборудования;

С чем предстоит работать:

1С: добавлением баз, подключение БД, создание списков БД, на рабочем месте.

Клиент-банки, настройка работы с ЭЦП и криптопровайдерами;

терминальные серверы (Windows Server 2012-2022) и ПО на них.

Оргтехника: принтеры, сканеры, ТСД, телефоны, МФУ (подключить, настроить).

Условия:

• Фиксированный оклад;
• Премиальная система (полугодовая, годовая премии);
• График работы 5/2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Официальное оформление по ТК;
• ДМС по истечении 6 месяцев работы;
• Компенсация питания.