Специалист технической поддержки (возможен удаленный формат)

Обязанности:

Прием и обработка входящих обращений (никаких звонков, только чаты и электронная почта);
Помощь в решении вопросов наших клиентов и пользователей;
Ведение статистики частых вопросов;
Поиск требуемой информации на различных интернет - ресурсах;
Соблюдение уровня сервиса;

Требования:

Уверенный пользователь ПК (опыт работы с Microsoft Office будет преимуществом, но не является обязательным);
Ответственность, исполнительность, усидчивость и вежливость;
Грамотная устная и письменная речь;
Наличие компьютера или ноутбука;

Условия:

Удобный график работы 5/2 (сб, вс - выходные) с 9 до 18 или с 10 до 19;
Официальное трудоустройство как по ТК, так и ГПХ;
Конкурентная З/П: высокий оклад + KPI от качества и количества проделанной работы;
Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц;
ДМС после 3-х месяцев работы в компании;
Оплачиваемый период стажировки.