Секретарь-администратор

- телефонные контакты университета;

- правила взаимодействия с партнерами, клиентами, СМИ;

- правила делового общения, делового этикета;

- правила организации приема посетителей;

- правила речевого этикета;

- правила сервировки чайного (кофейного) стола;

- принципы, способы информирования сотрудников;

- порядок работы с документами, схемы документооборота;