Обязанности:

Отвечать на звонки абонентов, консультировать их по проблемам, связанным с интернетом и телефонией.
Вести статистику обращений в CRM.
Наблюдение за стабильностью сети с помощью системы мониторинга.
Выполнение сторонних задач: настройка сетевого оборудования, тестирование различного компьютерного оборудования, формирование отчетов по обращениям.

Требования:

Условия:

Доп. информация:

Масса возможностей для саморазвития: можно узнать много нового о сетевых технологиях, устройствах и операционных системах.
Возможность карьерного роста.
Дружный и весёлый коллектив.
Возможность удаленной работы.

Специалист технической поддержки