Обязанности:

Взаимодействие с внутренними пользователями по любым вопросам, помощь в решении технических проблем.
Обеспечение бесперебойной работы бизнес-приложений (типа СБИС, Контур), оперативное устранение возникающих неполадок.
Установка и конфигурирование бизнес-приложений (типа СБИС, Контур) на существующих рабочих станциях.
Поддержка региональных и удаленных офисов для решения проблем в сфере IT.
Осуществление контроля за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
Организация и контроль закупок расходных материалов для аппаратного обеспечения Компании.

Требования:

Основное: Знание и опыт работы с системами ЭДО (системы электронного документооборота типа СБИС, Контур). Опыт работы с банк клиентами и особенностями их настройки.
Является плюсом: Опыт работы с системами класса ERP, CRP, WMS, E-Comm и опыт их поддержки, также плюсом будет являться опыт работы с государственными системами маркировки типа Честный Знак.
Знание операционных систем линейки MS Windows: Windows XP, 10. Понимание принципов построения и опыт работы со службой AD (создание и конфигурирование учетных записей пользователей, компьютеров, принтеров).
Знание и опыт работы с основными сетевыми сервисами и конфигурационными ролями на базе MS Windows Server 2003/2008 (DHCP, DNS). Умение проводить диагностику и выявлять причину неисправностей в сетях, построенных на основе протокола TCP/IP.
Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации.
Высшее образование.

Условия:

Официальное оформление через аккредитованную ИТ-компанию Ventra IT.
Отсрочка от призыва на срочную службу для сотрудников ИТ-компании.
Гибридный формат работы с возможностью работать удаленно из дома (2-3 дня в неделю обязательное присутсвие в офисе).
Скидка на приобретение продукции Компании.
Возможность посещать внутренние корпоративные мероприятия, предусмотрены подарки от компании к праздникам, доступ к внутренним обучающим материалам.
Офис в шаговой доступности от ст.м. Войковская/Балтийская в БЦ "Метрополис".

Специалист технической поддержки (типа СБИС, Контур)