Менеджер интернет-магазина тканей и текстиля TKANETIKA

Ищешь работу, где можно помогать людям и решать интересные задачи в онлайне? Тогда эта вакансия для тебя!

Мы ищем активного, ответственного и внимательного менеджера интернет-магазина, который обеспечит нашим клиентам отличный сервис и оперативное решение любых вопросов.

Твои задачи:

• Обработка заказов покупателей: приём и оформление заказов, передача на сборку.

• Консультирование клиентов по ассортимент и наличию тканей.

• Работа в Bitrix24 и 1С: работа с клиентами, проверка наличия тканей.

• Взаимодействие с командой сборки: передача заказов, контроль корректности сборки перед отправкой.

• Обработка возвратов и решение проблем клиентов.

• Взаимодействие с логистическими службами (СДЭК, Почта России и др.) для отправки заказов.

• Грамотное и доброжелательное общение с клиентами: письменная речь на высоком уровне, умение решать конфликты и находить решения.

• Быстрая реакция: оперативная обработка потока входящих сообщений, своевременный ответ каждому клиенту.

Какого человека мы ищем:

• Любящего общение с людьми и готового помогать клиентам.

• Быстрого и внимательного: важно не терять запросы, быстро обрабатывать заказы и передавать их на сборку.

• Командного игрока, который видит не только свою работу, но и помогает команде, замечает проблемы и предлагает решения.

• Человека, который умеет принимать и давать обратную связь.

Что мы предлагаем:

• Гибкий график: 3/2, 2/2 по договорённости, рабочее время с 10:00 до 20:00.

• Гибридный формат: возможна частичная удаленная работа после прохождения испытательного срока.

• Конкурентная зарплата: оклад по отработанным часам + % от продаж. Средний доход — 65 000 рублей.

• Квартальные премии за достижение результатов.

• Комфортный офис у ст. м. Озерки с полноценной кухней для обедов и кофебрейков.

• Корпоративная культура: поздравления с днями рождения, корпоративы по основным праздникам.

• Онбординг на старте для комфортного вхождения в должность.

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

О нас:

Мы — компания с 20-летним опытом на рынке тканей и текстиля. У нас розничные магазины, интернет-магазин и оптовое направление. Мы ценим идеи сотрудников и всегда открыты к диалогу. Важны не только стабильность и комфорт, но и уважение к каждому члену команды.

Если ты готов расти и развиваться вместе с нами, ждем твой отклик!