Специалист технической поддержки

от 50 000 до 70 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Nihao Study

г. Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

О компании:

Мы — стремительно развивающаяся компания в сфере онлайн-образования. Наша команда стремится к совершенству в техническом сопровождении процессов и запуске тренингов. Сейчас мы ищем технического специалиста, который обеспечит стабильную работу наших воронок и платформ, таких как GetCourse и AmoCRM.

Заработная плата: 50 000–70 000 рублей в зависимости от навыков работы и опыта + кпи в зависимости от результатов)

Обязанности:

Работа с GetCourse:

  • Настройка процессов (курсы, рассылки, лендинги, вебинары, автоворонки, тренинги).

  • Техническая поддержка пользователей (настройка доступа, обновление материалов).

  • Создание и сопровождение вебинаров, включая настройку комнат на платформах Bizon365, OBS.

  • Подготовка видеоматериалов после зум-конференций для размещения на платформе.

  • Настройка чат-ботов и цепочек писем в e-mail и SMS рассылках.

  • Настройка дашбордов и аналитики.

  • Настройка двусторонней интеграции Getcourse и amoCRM.

Работа с Salebot:

  • Настройка чат-ботов и цепочек в Salebot.

  • Интеграция Salebot с Getcourse, AmoCRM, Bizon и другими сервисами.

Работа с AmoCRM:

  • Настройка и поддержка CRM: воронки, автоматизация, интеграции с другими сервисами (телефония, Wazzup, и др.).

  • Аудит работы систем, предложения по улучшению.

  • Умение четко следовать ТЗ и давать обратную связь в случае возникновения сложностей.

  • Предлагать оптимальные решения для запросов бизнеса.

Дополнительные задачи:

  • Настройка и контроль сквозной аналитики.

  • Сопровождение живых эфиров и автовебинаров.

  • Интеграция различных сервисов с GetCourse и AmoCRM.

  • Описание процессов и работа с аналитическими таблицами.

  • Безопасность данных компании, онбординг и офбординг сотрудников.

  • Техническая поддержка сотрудников и учеников.

Требования:

  • Опыт работы с GetCourse не менее 1,5 лет.

  • Уверенные знания AmoCRM, настройка воронок и интеграций.

  • Понимание HTML/CSS для верстки страниц и рассылок.

  • Навыки создания чат-ботов в Salebot и других мессенджерах.

  • Опыт работы с веб-аналитикой, настройкой счетчиков (например, Яндекс.Метрика).

  • Умение работать с платформами Tilda, Bizon365, Wazzup и интеграциями с телефонией.

  • Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в условиях многозадачности.

  • Способность находить решения самостоятельно

Мы предлагаем:
  • Полностью удалённую работу с возможностью работать из любой точки мира.

  • Стабильный график (пн–пт, с 10 до 19 или с 11 до 20 по МСК).

  • Интересные и амбициозные задачи, возможности для профессионального роста.

  • Своевременная выплата заработной платы.

  • Доступ к обучающим материалам компании для личного развития.

  • Работа в дружной и поддерживающей команде.

Преимущества работы у нас:

  • Полная автономия и отсутствие микроменеджмента — мы уважаем вашу профессиональную зрелость и доверяем вашему опыту.
  • Возможность влияния на процессы и технические решения компании.
  • Персонализированный подход к заработной плате, основанный на вашем опыте и ожиданиях.
  • Если вам интересна эта вакансия, отправьте своё резюме — будем рады видеть вас в нашей команде!

Ключевые навыки

Техническая поддержка пользователей
Getcourse
Amocrm
Навыки создания чат-ботов в salebot
Tilda
bizon365

Контактная информация

Nihao Study

Сайт: nihao-study.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 04.12.2024 в г. Ростов-на-Дону.

Похожие вакансии

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

2 июля

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

30 октября

#

Ростов-на-Дону

Удаленная работа

Подробное описание

5 августа