Интернет-маркетолог

Общие компетенции

1. Базовые знания маркетинга:
   • Понимание маркетинговой воронки (AIDA, TOFU-MOFU-BOFU).
   • Знание основных маркетинговых стратегий (STP — сегментация, таргетинг, позиционирование).
   • Умение работать с брендом (бренд-стратегия, управление репутацией).
   • Знание ключевых маркетинговых метрик (CAC, ROI, LTV, CR, NPS).
2. Понимание целевой аудитории (ЦА):
   • Проведение анализа ЦА (персоны, сегменты).
   • Использование методик Customer Journey Mapping.
   • Умение выявлять инсайты аудитории.

Технические навыки

1. Интернет-маркетинг:
   • Умение разрабатывать и реализовывать стратегии интернет-продвижения.
   • Работа с рекламными платформами (Google Ads, Яндекс.Директ, Facebook Ads, TikTok Ads).
   • SEO-оптимизация и контент-маркетинг.
   • Email-маркетинг (сегментация, триггерные рассылки).
   • Знание SMM-инструментов и управления соцсетями.
2. Аналитика и исследования:
   • Умение работать с системами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Hotjar).
   • Построение отчетов и аналитика данных (Google Data Studio, Tableau).
   • Проведение конкурентного анализа (SWOT, PESTEL).
   • Исследования рынка (опросы, фокус-группы).
3. Таргетированная и контекстная реклама:
   • Навыки настройки и оптимизации рекламных кампаний.
   • Умение работать с различными форматами рекламы (баннеры, видео, нативная реклама).
   • Ретаргетинг и look-alike аудитории.
4. Контент и креатив:
   • Умение создавать и управлять контентом (копирайтинг, сторителлинг, визуал).
   • Разработка креативов для рекламы и соцсетей.
   • Умение работать с дизайнерами и подрядчиками.
5. PR и коммуникации:
   • Организация мероприятий и коллабораций.
   • Написание пресс-релизов и работа со СМИ.
   • Управление репутацией в кризисных ситуациях.

Дополнительные навыки

1. Работа с продуктами и платформами:
   • CRM-системы (HubSpot, Salesforce, amoCRM).
   • CMS для управления контентом (WordPress, Tilda, Webflow).
   • Навыки работы с инструментами визуализации (Canva, Figma).
2. Проектный менеджмент:
   • Умение управлять бюджетом рекламных кампаний.
   • Организация и контроль работы подрядчиков.
   • Использование Agile/Lean методологий для работы в команде.
3. Управление клиентским опытом (CX):
   • Создание персонализированного опыта для клиентов.
   • Работа с отзывами и улучшение клиентского пути.
   • Использование инструментов автоматизации для удержания клиентов.

Soft skills

1. Креативное мышление для создания уникальных решений.
2. Коммуникативные навыки для работы с командой и клиентами.
3. Умение работать с большими объемами данных.
4. Навыки быстрого адаптирования к изменениям.
5. Организованность и управление временем.