Специалист технической поддержки 1 линии

ВНИМАНИЕ! РОЗЫСК!

В компанию с лучшей программой поддержки сотрудников* разыскиваются профессионалы!

Мы заботимся о каждом и создаем счастье на рабочем месте!

О нас.

Корпорация ПСС 30 лет обеспечивает промышленную и экологическую безопасность объектов нефтегазовой отрасли, судостроения, морской портовой инфраструктуры и подводных добычных комплексов.

С 2014 года работает по созданию в России зарядной инфраструктуры для электромобилей и являемся крупнейшим предприятием в РФ по производству зарядных станций для электромобилей.

Корпорация ПСС® — 3 интегрированных бизнес-сегмента:

• Оборудование для электрохимзащиты | ЭХЗ — катодная и протекторная антикоррозийная защита.
• Зарядные станции для электромобилей — надёжные решения для дома и бизнеса.
• Системы искусственного интеллекта и собственные разработки — от ПО до предиктивной аналитики.

*Гран-При всероссийской премии "Хрустальная Пирамида - 2024" в номинации "Лучшая программа поддержки сотрудников"

Мы предлагаем:

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ, "белую" заработную плату;

• весомый социальный пакет (доплата за стаж работы; заключение Соглашения о гарантированной занятости; материальная помощь женщинам, находящимся в декретном отпуске; материальная помощь родителям, воспитывающим ребенка без второго родителя; бесплатные подарки детям сотрудников дважды в год и др.);

• работу с оборудованием разной сложности;

• профессиональный и карьерный рост;

• самореализацию;

• бесплатное повышение квалификации;

• заботу о Вашем здоровье (ежегодные вакцинацию (по желанию) и витаминизацию);

• возможность расслабиться в массажном кресле во время перерывов;

• ежегодный бесплатный отдых всей семьей на корпоративных мероприятиях (праздники, сплавы, мастер-классы).

Чем предстоит заниматься:

• регистрация обращений клиентов и партнёров в системе;

• консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Битрикс24 и др.);

• взаимодействие с отделами Корпорации для решения задач и проблем клиентов (вторая линия поддержки, менеджеры и др.);

• создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта.

Мы ищем людей, которые:

• имеют опыт работы в аналогичной должности;

• являются уверенными пользователями ПК;

• обладают грамотной речью и стрессоустойчивостью;

• умеют быстро принимать решения;

• готовы работать по графику (чередование дневных и ночных смен);

• хотят внести личный вклад в развитие электрозарядной инфраструктуры страны.