Руководитель отдела продаж

DENIRA - современная клиника ментального здоровья для всей семьи. Наши врачи работают с пациентами всех возрастов, у нас есть детские и геронто специалисты. Практически все из нас — кандидаты медицинских наук с опытом публичных выступлений, участия в федеральных программах и занимающиеся психопросветительской деятельностью в доказательной медицине

Мы ищем руководителя способного систематизировать работу отдела и подготовить его к достижению новой амбициозной цели

Идеальный кандидат — это профессионал, обладающий лидерскими качествами и харизмой, но при этом отличающийся умением системно мыслить, настраивать бизнес-процессы и ориентироваться на результат в цифрах

Требования к кандидату:

• Опыт построения отделов продаж с нуля
• Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов
• Управления командой продавцов от 8 человек на этапах первых и повторных продаж
• Опыт работы в медицинской сфере
• Знание и владение техниками продаж
• Понимание основ клиентского сервиса
• Опыт найма, адаптации и увольнения МОПов, администраторов
• Опыт работы с системами AMO CRM, YClients, Медлок, техническая грамотность
• Способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях с клиентами и рационально искать оптимальные пути их решения.
• Будет преимуществом знания в области ментального здоровья

Задачи:

• Организовать работу сотрудников в AMO CRM - в первый месяц
• Разработать и внедрить SLA - в первый месяц
• Распределить обязанности между очными и удаленными администраторами - в течение испытательного срока
• Осуществлять регулярный контроль качества и обучение сотрудников - постоянно
• Сформировать - в первый месяц и предоставлять регулярную отчётность - регулярно
• Упаковать вспомогательные материалы - в течение испытательного срока
• Решение сложных кейсов с клиентами
• Оптимизация и автоматизация процессов в отделе
• Найм, онбординг, адаптация сотрудников
• Обучение, управление и мотивация сотрудников
• Административные задачи

Ответственность:

• Выполнение плана продаж
• Конверсия из обращения в покупку
• Удовлетворённость клиента на всех этапах коммуникации с администраторами

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата 120к-200к (фикс+%+KPI)
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Оформление по ТК РФ
• Испытательный срок 3 месяца
• Гибридный формат работы после испытательного срока
• Работа в центре Москвы - 7 минут от метро Трубная

Возможность стать ключевым звеном в построении сети клиник

Если после ознакомления с вакансией вы решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните свое сопроводительное письмо с ответа на вопрос «Какой вы цветок?». Так мы поймем, что вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.