Мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать бесперебойную работу Морозовской детской городской клинической больницы.

Вы будете работать в тесном контакте с другими специалистами ИТ-отдела.

Ваши обязанности:

Профильная техническая поддержка пользователей ЕМИАС;
Выполнение задач по установке, настройке и поддержке работоспособности пользовательского программного обеспечения;
Проведение консультаций пользователей по вопросам работы пользовательского программного обеспечения;
Обрабатывать первичные запросы по телефону, электронной почте или через специальную форму на сайте;
Составлять отчеты о проделанной работе.

Наши требования:

Средне-специальное/высшее образование в области технических или информационных технологий;
Опыт работы в техподдержке на 1, 2 линии;
Опыт работы с продуктами ЕМИАС, Медиалог - желательно;
Опыт работы с ServiceDesk;
Умение общаться с пользователями, в том числе и проблемными:

Мы предлагаем:

График работы: 5/2 с 8:30 до 17:00;
Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
Работу в стабильной государственной структуре с высоким уровнем профессионализма и доверия;
Корпоративная программа ментального здоровья - психолог для сотрудников.
Корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников и детей.

Кандидаты рассматриваются строго в офис на полный рабочий день!

Специалист технической поддержки (ЕМИАС)