Продавец-консультант в сервисный центр Apple и Яндекс

Привет!

Мы ищем активного позитивного коллегу, который хочет работать с техникой Apple и общаться с входящими клиентами.

м.Тайм существует уже 30 лет и занимается продажей и сервисным обслуживанием техники Apple и Яндекс. Мы являемся авторизованным сервисным центром Apple и Яндекс (с локацией в Ростове и Краснодаре). Наши сервисные центры имеют высший статус Premium Service Provider как подтверждение высокого качества работы и соответствия стандартам Apple.

Основные обязанности:

• Общение с входящими клиентами и выявление причины обращения в сервисный центр;
• Приём техники на обслуживание / выдача после обслуживания; информирование о статусе ремонта;
• Согласование стоимости диагностики / ремонта и сроков выполнения;
• Предложение / продажа дополнительных услуг под задачи клиента: резервная копия, установка защитного стекла, подменный iPhone, приоритетное обслуживание и пр.;
• Проведение диагностических тестов и функциональное тестирование техники Apple и Яндекс (обучаем);
• Описание выявленной проблемы и всех выполненных действий для дальнейшей обработки техники сервис-инженером;
• Фотофиксация принятой техники.

Что мы ждем от тебя:

• Приветствуется опыт работы в продажах, консультировании клиентов;
• Активность, коммуникабельность, грамотная речь;
• Обучаемость, желание узнавать новое и становится экспертом в своей области;
• Внимательность, ответственность и доброжелательность;
• Честность - это важное качество, которое ценится в нашей компании;
• Стремление добиваться максимальных результатов, придерживаясь стандартов;
• Желание развиваться и расти вместе с компанией;
• Уверенный пользователь ПК (офисные программы);
• Увлеченность техникой Apple и цифровыми технологиями будет твоим преимуществом;

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с отпусками и больничными и полностью белая зарплата (оклад и премия);
• Оформляем полис ДМС после стажировки, с клиниками по г. Краснодар со стоматологией - здоровье это важно;
• График работы на первые несколько месяцев 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные плавающие), после стажировки 2/2 с 09:30 до 20:30 (обсуждается с руководителем позже);
• Обучение в процессе работы, возможность прокачивать свои навыки и умения;
• Перспективы профессионального развития и карьерного роста внутри компании;
• Работа внутри молодой, дружной и креативной команды;
• Комфортный офис в центре г. Краснодара, находимся на ул. Красная 176, вход со стороны ул. Коммунаров;
• Предоставление рабочего Mac, ты сможешь погрузиться в эко-систему Apple ещё быстрее;
• Возможность приобретать технику и выполнять её ремонт по цене закупки;
• На стажировке оформляется ученический договор с фиксированной стипендией - 25000 рублей на руки, остальное % от выполнения плановых показателей.

Специальное задание для самых внимательных!

Решил, что это твоё? Хочешь себя попробовать?

Тогда напиши в сопроводительном письме о своих основных интересах и увлечениях, а также ответь на вопросы, и мы рассмотрим твоё резюме в первую очередь.

1. Чем тебя особенно привлекла наша вакансия/компания?

2. Почему ты лучший кандидат в нашу команду?