Специалист отдела Технической поддержки (инженер)

ООО "АСС АйТи" ведущий системный интегратор на рынке России, основанный в 2010 г. Являемся аккредитованной IT компанией.

В отдел Технической поддержки ищем инженера для решения задач в рамках оказываемых услуг Технической поддержки для наших Заказчиков. Всему научим.

Обязанности:

• Обеспечение работоспособности и техническое сопровождение информационной инфраструктуры клиентов компании, преимущественно в области Информационной безопасности (в том числе S-Terra Шлюз, VipNet Coordinator, SecretNet, КриптоПро; АПКШ Континент, Check Point и т.д.)
• Кооперация с техническими специалистами смежных подразделений Заказчика и поставщиков услуг (провайдеры, вендоры и т.п.);
• Мониторинг, диагностика и устранение неисправностей, выезд на аварийно-восстановительные работы по Москве и Московской области;
• Монтаж и настройка оборудования (включая ПК, Сервера, Коммутаторы и Роутеры, Межсетевые Экраны);
• Ведение системы учета заявок;
• Ведение технической документации, написание инструкций и технических регламентов;

Требования:

• Хорошее понимание основ сети, модели OSI, принципа маршрутизации трафика;
• Обязателен опыт работы с сетевым оборудованием и понимание cisco-like интерфейса, умение диагностировать проблемы сети;
• Понимание основ VPN сетей (IPsec, IKE, PKI, CA и т.д.);
• Знание Linux/Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Аккуратность при работе с документами и ведении деловой переписки;
• Пунктуальность и опрятный вид.

Условия:

• Гибридный график (офис на м. Аннино, возможна удалёнка, посменное дежурство);
• Работа в коллективе профессионалов;
• Возможность прохождения обучения;
• Постоянное развитие и работа с ведущими поставщиками и производителями в сфере Информационной Безопасности.