Специалист технической поддержки / Пресейл-инженер

О компании:

M3 Mobile Co. Ltd – ведущий мировой производитель защищенных портативных терминалов для автоматической идентификации и сбора данных (AIDC). С 2000 года мы разрабатываем инновационные решения, позволяющие нашим клиентам автоматизировать бизнес-процессы и достигать новых высот.

На протяжении 20 лет мы сотрудничаем с более чем 2000 партнерами по всему миру, разрабатываем программное обеспечение для приложений сканера, RFID, BT и Wi-Fi, а также были первыми в Корее, кто создал промышленный терминал сбора данных с функцией передачи данных.

Мы ищем Специалиста технической поддержки / Пресейл-инженера, который обладает глубокими знаниями рынка терминалов сбора данных (ТСД) в России и СНГ, а также богатым опытом в этой области. Если вы энергичны, стремитесь к профессиональному росту и готовы развиваться вместе с нами, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

1. Требования:

- Образование: высшее, предпочтительно в сфере науки и техники, компьютерной инженерии, ИТ или смежных дисциплин
- Опыт работы: от 5 лет, включая опыт на руководящей должности
- Языковые навыки: владение английским языком на уровне, необходимом для работы.
- Профессиональные знания: знание индустрии ТСД, программного обеспечения и сетевых технологий

2. Обязанности:

- Предоставление технической поддержки клиентам на территории России и СНГ (по телефону, электронной почте, через веб-портал)
- Сопровождение проектов на этапе предпродажной подготовки
- Управление технической документацией (создание и обновление инструкций, FAQ, выпуск документации по ОС и ПО)
- Командировки для решения технических вопросов и поддержки проектов
- Техническая помощь в работе с продукцией компании, интеграция стороннего ПО и MDM-систем
- Ведение отчётности по техническим проблемам и взаимодействие с исследовательским отделом

3. Предпочтенильные навыки:

- Навыки программирования под Android
- Опыт разработки приложений для Windows Mobile и Windows CE
- Владение языками программирования: C#, C++, VB, JAVA
- Знание сетевых и SI-технологий
- Опыт работы в смежных отраслях

4. Что нужно для подачи заявки:

- Актуальное резюме
- Хронологию трудового стажа
- Документы, подтверждающие квалификацию
- Рекомендательное письмо (при наличии)

Если вас заинтересовала наша вакансия - оставляйте отклик, и мы с Вами свяжемся!