Аккаунт-менеджер в интернет-магазин (автозапчасти)

Мы компания МАВИКО, на рынке автоаксессуаров уже более 10 лет.

Мавико - команда людей. Нас объединяют общие ценности: уважение к клиентам, профессионализм.

Наша миссия: сделать массовый автомобильный тюнинг и аксессуары качественными и доступным. Для этого у нас есть свое производство. Поэтому мы не только продаем, но и производим автомобильные товары.

В нашем штате более 60 человек, мы работаем в разных городах, постоянно развиваемся и растем. Мы сохранили рабочие места за каждым сотрудником и даже вели набор новых менеджеров для расширения штата!

ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ СДЕЛАЕМ ПОКУПКУ АВТОАКСЕССУАРОВ ТАКИМ ЖЕ ПРИЯТНЫМ ПРОЦЕССОМ, КАК ШОПИНГ!

Продукт должности - довольные покупатели, возвращающиеся в магазин вновь и вновь с высоким процентом выкупа размещенных заявок и приемлемым уровнем цен.

Поэтому мы ищем к себе в команду аккаунт-менеджера в интернет-магазин, который будет заниматься:

Обработкой входящих заказов с наших сайтов и других рекламных каналов (мы любим экспериментировать, но с холодными продажами сталкиваться не придется);

• Консультированием клиентов по товарам (в тесном сотрудничестве с техническим отделом и отделом закупок, кто помогут со сложными нюансами);
• Формированием счетов на оплату/Подбор оптимального способа доставки до клиента (просчет стоимости доставки ТК и почтой РФ);
• Формированием заявок в транспортные компании по клиентским заказам, а также различных заявлений. Прочие задачи по послепродажному сопровождению клиентов;
• Входящими и исходящими звонками по розничным клиентам.
• Мы ждём от тебя:

Желание продавать по телефону теплым клиентам;

• Здорово, если ты понимаешь, что такое воронки продаж, не боишься возражений от клиентов и умеешь аргументировать "в плюс"
• Быстро и грамотно печатаешь (писем на почте бывает много);
• Знание системы "Мой Склад" или других CRM систем приветствуется;
• Понимаешь процессы в E-Commerce (что происходит с вашими заявками от момента нахождения товара в поисковике до получения заказа в курьерской службе);
• Мы предлагаем:

Обучение и профессиональный рост от нас;

• Удаленная работа, 5/2, с 09.00 до 18.00 (или с 08.00 до 17.00) по МСК (час на обед гибко) - можно работать абсолютно из любого города!
• Работа на результат без тотального надзора в офисе;
• Заработная плата: оклад фикс + kpi
• Молодой, дружный коллектив;
• Стабильную заработную плату без задержек;
• Возможность заказывать автотовары из интернет-магазина по оптовым ценам;
• Крутая команда единомышленников.

Мы ждем тебя в свою команду!