Специалист технической поддержки

Обязанности:

- установка, настройка, обслуживание и ремонт компьютерной техники и периферийных устройств;
- обновление различного программного обеспечения;
- настройка доступа пользователей к локальной и глобальной сетям с персональных компьютеров;
- прием и обработка обращений от пользователей по всем каналами связи;
- работа с заявками от пользователей;
- консультация сотрудников по всем возникающим вопросам, относящимся к его компетенции;
- удалённая поддержка пользователей и программного обеспечения;
- монтаж СКС, камер видеонаблюдения;
- выезды на устранение неполадок на удаленные объекты;
- развитие и поддержание инфраструктуры компании;
- работа в специализированном программном обеспечении.

Требования:

- Желателен опыт работы от 1 года;
- Отличное знание ОС Windows 7-11;
- Знание аппаратной части компьютера;
- Понимание принципов работы AD, DNS, DHCP;
- Базовые знания протоколов семейства TCP/IP;
- Умение работать с пользователями;
- Базовые знания построения СКС.
- личностные качества: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, желание обучаться, умение работать в команде, инициативность, терпение, вежливость, способность быстро обучаться, мобильность, быть всегда на связи.

Условия:

• оформление согласно ТК РФ
• место работы: ЦМР г. Краснодар, ул. Красноармейская, 32
• оплата: оклад + годовая премия