Специалист технической поддержки

от 45 000 ₽ на руки

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Здравствуйте! На связи «Росломбард» и его собственник Кирилл Хариби.

Мы быстрорастущая федеральная сеть ломбардов с 10-летней историей. На сегодня у нас более 65 подразделений в городах Сибири, и мы продолжаем расти, поэтому постоянно находимся в поисках.

Мы команда экспертов в своей области и у нас общая цель – изменить стереотипное мышление о ломбардах.
Своей деятельностью мы доказываем, что наш продукт – грамотный финансовый инструмент: прозрачный и юридически чистый – в том числе и для сотрудников!

Мы помогаем людям в трудных финансовых ситуациях, приносим пользу клиентам и гордимся своими ломбардами.

Состоим в государственном реестре ломбардов и всегда действуем строго по закону.

Обязанности:

  • Прием и обработка заявок специалистам ТП в рамках первой линии технической поддержки.
  • Решение известных проблем из числа заявок.
  • Передача заявок на вторую линию технической поддержки в зависимости от и типа - системным администраторам или разработчикам.
  • Решение задач, поставленных руководителем.
  • Ведение отчетности о выполненных задачах в 1С Предприятие 8.
  • Подключение, настройка, обслуживание кассовой техники, ККМ, принтеров и другого периферийного оборудования.
  • Умение дистанционно, по телефону объяснить малоопытному пользователю, что нужно сделать с ПК и периферийным оборудованием для того, что бы привести его в рабочее состояние.
Требования:
  • Опыт работы с программными продуктами 1С Предприятие.
  • Знание офисных программ.
  • Умение устанавливать и настраивать программное обеспечение.
  • Опыт самостоятельной базовой программной и аппаратной диагностики работы ПК, простого ремонта и обслуживания ПК и оргтехники.
  • Правила делового профессионального общения, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
  • Официальное трудоустройство, график 2/2 с 09:00 - 20:00.
  • Своевременная заработная плата 2 раза в месяц.
  • Уютный офис с вкусным кофе (ост Турист).

Адрес

Омск, улица Карла Либкнехта, 35

Контактная информация

Роскошный ломбард

Сайт: roslom55.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 12.12.2024 в г. Омск.

Похожие вакансии

#

Омск

Полный день

Подробное описание

31 июля

#

Омск

Полный день

Подробное описание

8 июля