Привет! Мы международная IT- компания, занимающаяся рекламой и маркетингом для международных компаний более 4 лет, также мы занимаемся разработкой собственных продуктов в IT сегменте .

✧Сейчас мы в поиске помощника Support-отдела ( Без звонков)

Твои обязанности включают:

Отвечать на вопросы пользователей в чатах;
Помогать клиентам решать технические проблемы и давать пошаговые инструкции;
Передавать сложные технические запросы на следующий уровень поддержки (если требуется);
Общаться с клиентами на английском языке (в письменной форме).

Мы ищем кандидата с такими качествами:

Умение грамотно и дружелюбно общаться в письменной форме на русском и английском языках;
Быстрая обучаемость и умение работать с новой информацией.

Будет преимуществом:

Опыт работы в поддержке, техподдержке или колл-центре;
Опыт работы с IT-продуктами.

Что мы предлагаем:

Конкурентную заработную плату 2 раза в месяц ( финалим ставку на интервью, исходя из графика, который ты выберешь);
График работы сменный;
Обучение по продукту на старте работы;
Уютный офис в центре Краснодара;
Корпоративные мероприятия для веселого времяпрепровождения и командного духа (корпоративы у нас 4 раза в год, и самые крутые).

Если ты хочешь стать частью нашей команды, оставь нам свой отклик - мы обязательно свяжемся с тобой!

Ключевые слова при поиске: специалист техподдержки, техническая поддержка IT-продукта, IT support, чат-оператор, поддержка пользователей, работа в технической поддержке, , ведение чатов

Специалист технической поддержки