Специалист отдела технической поддержки

от 50 000 ₽ до вычета налогов

АДВАНТШОП

г. Новоульяновск

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

АДВАНТШОП является одной из крупнейших Ульяновских аккредитованных IT компаний.

Мы разрабатываем IT-платформу, которая помогает компаниям запустить интернет-магазин, сайт доставки, мобильное приложение, удобно работать на маркетплейсах.

Мы предлагаем:

  • Обучение и наставничество в период адаптации;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Белую з/п: фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
  • Корпоративные мероприятия и подарки от компании;
  • Комфортный офис на Переулке Федерации;
  • Компетентных коллег (менторов), которые всегда придут на помощь;
  • Профессиональное развитие;
  • Корпоративную библиотеку;
  • Ежегодное посещение ИТ конференции "Стачка"

Твои задачи:

  • Техническая помощь клиентам в исправлении и анализе ошибок по E-Mail, онлайн чате и телефону;
  • Помощь клиентам в запуске мобильного приложения под IOS и Android;
  • Помощь клиентам в выводе товаров на маркетплейсы (OZON WB Яндекс Маркет);
  • Взаимодействие с отделом разработки и контроль выполнения задач

Для твоего успеха нужно:

  • Получать результат в работе располагая инструкциями;
  • Уметь доступно объяснить сложный процесс клиенту, который не разбирается в этом;
  • Знание основных типов хостингов и умение работы с ними;
  • Понимание принципов разрешения доменных имен в IP-адреса (DNS)

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Работа с большим объемом информации
Helpdesk
Информационные технологии
Деловая коммуникация
Sqlite

Адрес

Ульяновск, переулок Федерации, 5

Контактная информация

АДВАНТШОП

Сайт: advantshop.net

Почта: не указана

Вакансия опубликована 13.12.2024 в г. Новоульяновск.

Похожие вакансии

#

Новоульяновск

Полный день

Подробное описание

8 июля

#

Новоульяновск

Полный день

Подробное описание

5 августа

#

Новоульяновск

Полный день

Подробное описание

10 августа