Директор продукта / проджект-менеджер системной онлайн-школы

О нас

Мы — онлайн-школа по отношениям для мужчин (больше 1000 учеников с результатами). Сейчас идем к тому, чтобы через два года стать общероссийским стандартом обучения отношениям для мужчин и пар.

Активы:

Telegram: 77 тыс., Youtube: 12 тыс., Instagram: 4 тыс.
На рынке 2,5 года.
Средний оборот запуска >15 млн.
Средний поток: ~150 человек (5 потоков в год)
Команда около 60 человек + подрядчики.

Эксперт и лицо школы — 8 лет опыта преподавания, более 4500 учеников, ведет научную работу по психологии, постоянно внедряя новые методики, сам состоит в многолетних отношениях.

Флагманский продукт — 8 модулей, больше 150 снятых уроков и заданий, успешно проведено 11 потоков обучения, реализована геймификация и кастомизация GetCourse, балльная система, конверсия из участника в уверенный, измеримый результат, подтвержденный видеоотзывом, ~ 60%.
Поддержку учеников оказывает команда наставников (лучших выпускников школы, прошедших аттестацию)

Ключевые вызовы на текущий момент:

• У нас уже высокий NPS учеников, теперь нужно повышать eNPS наставников.
• Расширение, повышение эффективности, мотивации, поддержания высокого ритма выполнения задач команды продукта.
• Минимизация вовлеченности эксперта в операционную деятельность.

Обязанности:

• Управление командой наставников (описывать весь функционал, проводить отбор, вводить в должность).

• Повышение eNPS за счет упрощения и улучшения операционных процессов и внедрения новых механик.

• Совместно с экспертом улучшать продукт и создавать новые продукты, определять сроки, формировать план мероприятий.
• Контроль соблюдения расписания уроков, их своевременное и полноценное открытие, контроль работоспособности платформы (совместно с тех. спецом).
• Написание регламентов и инструкций понятным человеческим языком, которые будут соблюдаться.
• Аттестация, набор и контроль команды наставников из числа выпускников проекта.
• Поддержание высокого NPS совместно со старшим наставником.
• Контроль ведения текущих таблиц показателей и создание новых.
• Сбор и обработка результатов учеников после обучения.
• Проведение касдевов учеников и наставников

Идеальный опыт:

Позиция проджект-менеджера/продюсера/директора по продукту/методолога/продуктолога в онлайн-школе (желательно в мягкой нише) с опытом работы не менее 1 года.

Что вам очень понадобится для успеха на этой позиции:

• Понимание процессов и принципов работы инфопродуктов.
• Любовь к работе с таблицами, цифрами и показателями.
• Умение нанимать, управлять и мотивировать людей.
• Умение доводить дела до конца, педантичность к срокам, самодисциплина.
• Знание Excel, Getcourse
• Открытость и коммуникабельность.

Условия:

• Зарплата: 80 000 — 200 000 рублей (от опыта) + %/премии/бонусы. Выплаты раз в месяц без задержек.
• Возможности для роста.
• Полностью удаленная работа в команде опытных профессионалов.
• Оформление по договору.
• Обучение.

Бонусы:

• Размер максимального дохода мы не ограничиваем.
• Премии за выполнение и перевыполнение плана.
• Если вы узнали себя и свои цели, заполните анкету: