Специалист отдела технической поддержки

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Цифровой Платеж

г. Киров (Кировская область)

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

ООО «Цифровой Платеж» - оператор Платежной системы "Sendy" (деятельность лицензирована Центральным Банком России (30 сентября 2014 года №0035)).

"Sendy" технологическая компания, которая создает и развивает современные финтех решения. Собственный центр разработки, многолетний опыт и гибкий подход позволяют нам создавать уникальные продукты для всех сегментов финансового рынка. Мы предоставляем нашим клиентам уникальные решения, а также создаем комплексные экосистемы, используя нашу инновационную платежную платформу, приложения и сервисы.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать пользователей по вопросам/проблемам работы системы Sendy (после обучающего курса).
  • Помогать пользователям в установке, настройке компонентов системы Sendy (после обучающего курса).
  • Маршрутизировать входящие обращения от пользователей системы (с помощью Atlassian Jira): принимать, регистрировать, соблюдать SLA и сроки исполнения.
  • Коммуницировать с разработчиком системы по возникающим ошибкам.
  • Формировать оперативные отчетности/выборки на основе информации бд средствами запросов SQL.

Потребуется:

  • Опыт работы в службах тех. поддержки.
  • Наличие коммуникативных качеств, умение объяснять технические нюансы неподготовленному человеку простым языком без использования специфической терминологии.
  • Умение расставлять приоритеты и работать над несколькими задачами и проектами одновременно.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы с linux (unix)/windows системами.
  • Знание языка программирования SQL (выполнение простейших запросов к базе данных).
  • Английский язык.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ.
  • График сменный 5/2 (утренние, дневные и ночные смены).
  • Обучающий курс по работе системы Sendy.
  • Отличная возможность карьерного роста и перехода в отдел разработки / аналитики / тестирования / управления проектами.

  • Комфортный офис в центре города Кирова.

  • Дружный коллектив.

  • Заработная плата по итогам собеседования в зависимости от текущей компетенции.

Ключевые навыки

Коммуникативные качества
Расстановка приоритетов
Многозадачность
Техническая поддержка
Linux
Wpf (windows presentation foundation)
Sqlite
Командная строка
Работа с логами и метриками

Адрес

Киров, Первомайский район, улица Володарского, 114А

Контактная информация

Цифровой Платеж

Сайт: sendy.land

Почта: не указана

Вакансия опубликована 14.12.2024 в г. Киров (Кировская область).

Похожие вакансии

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

30 июля

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

13 июля

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

31 октября