Знание:

локальных нормативных актов общего характера и по функциональному направлению деятельности, трудовое и гражданское законодательство РФ;
правил деловой переписки и этикета;
правил защиты конфиденциальной служебной информации;
структуры организации и распределение функций между структурными подразделениями и специалистами;
основ договорной работы, порядок заключения договоров;
принципов организации снабжения офиса;
правил организации встреч в офисе;
правил проведения и требования к проведению культурно-массовых мероприятий;
структуры и принципов организации документооборота;
правил работы с входящими, исходящими и внутренними документами;
правил составления и оформления информационно-справочных, организационных, управленческих документов.

Умение:

вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета;
оценивать техническое состояние мебели, офисного и бытового оборудования;
формировать заказы на техническое и сервисное обслуживание офиса и офисного оборудования;
помогать в проведении корпоративных, деловых и торжественных мероприятий;
поддерживать положительный имидж компании у посетителей, партнеров и клиентов;
предупреждать и разрешать конфликтные ситуации, применять медиативные технологии;
организовывать хранение документов в соответствии с требованиями трудового, архивного законодательства РФ и локальными нормативными актами компании.

Обязанности:

- Организация работы офиса.

- Контроль за соблюдением работниками офиса установленных стандартов обслуживания клиентов.

следить за функционированием офиса, например, заказывать канцтовары и расходные материалы;
контролировать работу курьерской службы, технического персонала;
принимать и обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию;
следить за исправностью офисного и хозяйственного оборудования;
организовывать поездки и командировки, встречи, совещания и переговоры;
участвовать в организации корпоративных мероприятий;
разрабатывать и вести бюджет расходов на офисные нужды;
выполнять поручения руководства.

Офис-менеджер