Менеджер интернет-магазина Универмага Bolshoy

Мы продолжаем расти, поэтому в команду Универмага Bolshoy приглашаем менеджера онлайн-сервиса.

Что вам предстоит делать:

• Общаться с клиентами в популярных мессенджерах, социальных сетях и по телефону
• Работать в CRM
• Работать с обратной связью, решать конфликтные ситуации

Ты нам нужен, если:

— Эмпатичность - одно из твоих главных качеств. Важно не просто дать ответ на вопрос, важно ваше желание помочь клиенту с любым вопросом
— Способен схватывать суть вопроса, умеешь выяснить подробности и работать с большим объёмом информации
— Самостоятелен и инициативен в решении возникающих трудностей
— Внимателен и способен работать в режиме многозадачности
— Имеешь опыт работы с программами Битрикс-24 и 1С, но если такого опыта нет - важно ваше желание и умение разбираться в незнакомых программах
— Обладаешь грамотной устной и письменной речью

Что мы предлагаем:

• Работа в самом стильном пространстве города
• Крутую команду, в которой всегда есть место для развития
• Сменный график 2/2
• Бонусы от компании

Если ты любишь работать с людьми и готов помогать им, то эта вакансия для тебя!