Инженер технической поддержки

от 58 000 до 75 000 ₽ до вычета налогов

Цифровая Безопасность

Козья слобода

г. Казань

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Приветствуем тебя! Мы Инженерная аккредитованная IT компания Цифровая Безопасность - один из крупнейших производителей и интеграторов систем мониторинга транспорта в РТ. Наша организация ведет свою работу с 2006 года.

У нас внедрена автоматизированная система тикетов (Service Desk) и организована работа по системе Канбан, что гарантирует время реакции не более 24-часов с момента обращения. Мы разработали собственное ПО для решения самых сложных вопросов клиентов и обеспечили возможность переделать систему «под себя», являемся интегратором номер один в Татарстане лучшей системы мониторинга «Wialon».

На сегодняшний день мы являемся одной из лучших компаний в области обслуживания и автоматизации транспортной логистики. Мы поставляем на рынок первоклассные технические решения. Мы уникальны в своей работе.

Мы безмерно лояльны к своим ребятам, всегда идем навстречу к каждому в нашей команде по любым вопросам, часто собираемся на корпоративы, у нас весело и продуктивно) атмосферу поддерживаем доброжелательную и позитивную, если для тебя эти ценности тоже важны, то ты нужен нам‚ а мы – тебе! :)

Обязанности:
  • Осуществление удаленной технической поддержки пользователей ПО.

    Обработка заявки. Удаленная диагностика оборудования средствами ПО

  • Обеспечение удаленной технической поддержки монтажных бригад при монтаже

Требования:
  • опыт работы в тех. поддержке, уровень 2 линии тех.поддержки

Условия:

  • Каждый год проводим индексацию ЗП. Заработная плата выше, чем в других компаниях в нашей нише. Подарки и бонусы за отличную работу
  • ЗП: фиксированный оклад 58000 р + премии от 8000 до 11 000 р.
  • Официальное белое трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня в аккредитованную Минцифрой компанию. Полностью оплачиваемый отпуск
  • График работы: пятидневная рабочая неделя пн - пт, без переработок либо с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00, час обеда в любое для вас удобное время, перерывы сколько нужно. Нет дресс-кода!
  • Оснащенный уютный офис, просторный, на каждого сотрудника отдельно технически оснащенное комфортное рабочее место, все для работы предоставляем: удобное кресло, ноутбук или компьютер, телефония, гарнитура, рабочий телефон. Делаем е-сим
  • Удобная, глубокая, но емкая система адаптации. Наставник и HR, которые помогут вникнуть в работу и быстро влиться в рабочий процесс.

  • Территориально удобное расположение. Адрес офиса: ул. Декабристов, 81 Находимся в 5 минутах от станции метро «Козья Слобода».

  • Карьерный и финансовый рост. Возможность развития до ведущего (старшего инженера) с максимальными бонусами и доп.преференциями, далее рост до позиции Тимлида

  • По настоящему хорошие коллеги, ноль токсичности в отделах. Все праздники празднуем, участвовать кто не хочет - не заставляем. Любим и экстравертов, и интровертов!

Честность, политика открытости как с сотрудниками, так и с клиентами, инновации и экологичные коммуникации являются ключами нашего долгосрочного успеха. Приходи на работу к нам:)

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Техническое обслуживание
Деловое общение

Адрес

Казань, улица Декабристов, 81

Контактная информация

Цифровая Безопасность

Сайт: dskazan.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 19.12.2024 в г. Казань.

Похожие вакансии

#

Казань

Кремлевская

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

9 июля

#

Казань

Полный день

Подробное описание

1 августа