Присоединяйтесь к команде PISCA: Менеджер службы заботы

Кто мы?

PISCA – это бренд тех самых спортивных сумок, которые должны быть у девушек в гардеробе, как помада в косметичке! С нашей сумкой ты отправишься на йогу, на танцы, в ресторан на просекко с подругой, а потом – в аэропорт на рейс в Париж!

Наша история

Мы появились благодаря ритму большого города. В современных реалиях хочется выглядеть стильно и при этом иметь под рукой всё необходимое. Увидев пробел между люксовым сегментом и некрасивыми мешковатыми сумками, мы создали pisca с нашей флагманской сумкой pillow. Сейчас наше коммьюнити pisca girls насчитывает более 40 000 человек, и мы будем рады, если ты станешь частью нашей команды!
На текущий момент мы в поисках Менеджера службы заботы!

Чем ты будешь заниматься:

Работа с входящим трафиком обращений (email, чат), (скидки, возвраты, доставка и прочее).
Контроль своевременной отгрузки заказов со склада/из магазина с последующим контролем по передаче в службу доставки.
Отслеживание оплат.
Взаимодействие с курьерской службой.
Ведение реестра возвратов с отслеживанием приемки возвратов на складе.
Отчетность (продажи, доставки, возвраты).

Что мы от Вас ожидаем:

Опытный пользователь ПК (Excel, Outlook)
Умение работать с возражениями и разрешать конфликтные ситуации.
Добросовестность, порядочность, ответственность, усидчивость и внимание к деталям.

Что мы предлагаем:

График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00 с выходными в субботу и воскресенье.
Комфортабельный офис находится в 4 минутах ходьбы от м. Тульская
Стабильную фиксированную зарплату с возможностью роста
Испытательный срок 2 месяца, после которого тебя ждет система KPI
Возможность быть частью молодого, динамично развивающегося бренда
Дружный коллектив pisca girls, с которым каждый день будет ярким приключением

Присоединяйтесь к команде Pisca!

Мы ищем сотрудника, который готов расти вместе с нами и заинтересован в продолжительном сотрудничестве. Если вы любите моду, креативные вызовы и хотите быть частью бренда, который меняет индустрию сумок - Pisca ждет вас!

Менеджер интернет- магазина