Специалист технической поддержки

ООО «ЭТР» - оператор площадки «Электронные торги России» приглашает в свою команду Специалиста по работе с поставщиками.

Основные обязанности:

- Техническая поддержка поставщиков и клиентов ЭТП (электронная почта, онлайн чат, горячая линия);

- Персональное консультирование участников торгов по работе на площадке: аккредитация участников, настройка рабочего места, помощь в регистрации и размещении заявок;

- Ведение и наполнение базы поставщиков (СРМ). Поиск и обзвон поставщиков, сбор коммерческих предложений;

- Ведение Excel-таблиц и отчетности;

- Работа с КриптоПро, ЭЦП, anydesk, ms office;

- Прием входящих звонков и обращений.

Требования:

- Умение работать в Excel, ms office, СРМ;

- Умение находить нужную информацию в открытых источниках;

- Опытный пользователь ПК, опыт работы через удаленный доступ;

- Ответственность, честность и развитые коммуникативные навыки;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Отсутствие страха телефонных переговоров.

- Умение выстраивать общение и отношения с людьми;

- Ориентация на результат;

- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Условия:

График работы 5/2, с 08 до 17 часов;

Конкурентный уровень дохода (Оклад + ежемесячное премирование по результатам работы, годовой бонус);

Обучение и наставничество;

Работа в комфортном и оборудованном офисе;

Корпоративная сотовая связь.